1. 通过电话/在线解答客户咨询，提供服务，对客户的需求进行了解和收集；
2. 受理客户投诉、建议及意见等，做好记录及反馈，并跟踪处理结果；
3. 收集客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息数据库；
4. 维护客户关系，提高客户满意度及忠诚度；
5. 协助上司和团队共同实现团队目标；
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酒店前台主管
3000-4000元
2024-10-14
吴女士人事1、贯彻落实前厅部的销售策略和计划，向上对酒店经理负责，直接下属交前厅服务领班。
2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。
3、负责组织本辖区的宣传，策划和公关、销售工作。
4、熟悉客户档案，最大限度的\'了解客人情况，征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。
5、及时处理宾客投诉，并认真查明原因，落实责任，建立宾客投诉处理档案。
6、树立以宾客为中心的思想，认真协调后台，服务和保障口的关系，促进个项工作的顺利开展。
7、注意严格控制物料消耗和损耗，厉行节约，减少浪费。
8、教育并监督本部员工认真落实安全措施，杜绝一切事故的发生。
9、完成经理、副经理交办的其他任务。
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桂林象山区 销售专员招聘工资
￥
3726
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 10K，最多人拿：3K
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41.9%3K
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学历要求分析
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不限学历69.4%
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初中3.8%
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高中14%
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中专4.3%
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大专7.5%
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本科1.1%
桂林象山区销售专员招聘需要什么学历？不限学历占69.4%，初中占3.8%，高中占14%，中专占4.3%，大专占7.5%，本科占1.1%。
经验要求分析
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不限经验76.3%
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应届毕业生1.1%
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1-3年22%
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5-10年0.5%
桂林象山区销售专员招聘需要什么经验？不限经验占76.3%，应届毕业生占1.1%，1-3年占22%，5-10年占0.5%。
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许可项目：住宿服务；食品经营；餐饮服务；烟草制品零售；旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；商务代理代办服务；票务代理服务；会议及展览服务；物业管理；停车场服务；日用百货销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；家政服务；养生保健服务（非医疗）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
酒店管理；餐饮服务（凭有效许可经营）；摄影服务；商务信息咨询（证券、期货、认证咨询除外）；市场营销策划；住宿服务（凭有效许可经营）；保健按摩服务（凭有效许可经营）；会议会展服务；停车场服务；销售：食品（凭有效许可经营）、日用百货、工艺品；零售：烟草制品（凭有效许可经营）；旅游信息咨询服务；对酒店业、餐饮业的投资。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：住宿服务；餐饮服务；高危险性体育运动（游泳）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；停车场服务；会议及展览服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；职工疗休养策划服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
酒店管理；住宿服务（凭有效许可证经营）；餐饮服务（凭有效许可证经营）；对酒店项目的投资；洗衣服务；物业服务；会议服务；歌舞厅娱乐活动（凭有效许可证经营）；停车场服务；信息咨询（证券、期货咨询除外）；企业形象策划；企业管理咨询；食品经营（凭有效许可证经营）；珠宝、玉器、家具（涉及许可审批项目的凭有效许可证经营）、工艺品批发及零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目:商业综合体管理服务;市场营销策划;企业形象策划;房地产咨询;住房租赁;非居住房地产租赁;创业空间服务;会议及展览服务;停车场服务;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;社会经济咨询服务;物联网技术服务;企业会员积分管理服务;旅游开发项目策划咨询;组织文化艺术交流活动;以自有资金从事投资活动;中医养生保健服务（非医疗）;健康咨询服务（不含诊疗服务）;养生保健服务（非医疗）;职工疗休养策划服务;远程健康管理服务;体育健康服务;康复辅具适配服务;健身休闲活动;护理机构服务（不含医疗服务）;国内贸易代理;日用百货销售;日用家电零售;服务消费机器人销售;智能家庭消费设备销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;保健食品（预包装）销售;食用农产品零售。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动） -
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对酒店项目的投资及策划;提供住宿服务、餐饮服务、洗浴服务(以上凭有效许可证经营);洗涤服务、KTV服务、停车场服务、休闲健身服务、会议及展览展示服务、信息咨询服务、疗养服务(不含许可、审批项目);广告经营;场地、汽车租赁;食品生产、销售(凭有效许可证经营);图书音像制品出租(凭有效许可证经营);零售烟(凭有效许可证经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。) -
酒店/投资 50-100人 -
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酒店住宿管理；酒店住宿服务；酒店用品批发；旅游接待、会议会展服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
