1、按照业务操作规程和规范化管理的要求，正确办理等各项柜面业务。
2、遵守出纳基本制度，认真审核现金收、付凭证各要素的完整性和合法性。
3、办理假币的收缴工作，按规定办理残损人民币的兑换。
4、履行客户尽职调查责任，审核资金来源和去向，确保客户信息及账户资料的完整。
5、耐心解答客户咨询事项，与大堂经理之间保持良好的沟通协调。
6、完成营业经理交办的其他工作等。
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4S店客户服务专员（新能源）
3000-8000元
2024-09-30
唐女士行政人事经理1、严格按照流程标准开展工作，负责用户档案日常更新、校正等工作，保证用户信息准确度。
2、负责管家群的组建和运营，督促服务顾问及时回复用户信息，对服务顾问缺位时要及时补位，对重大问题及时上报。
3、负责用户满意度调查和改进，按厂家要求定期进行交付及售后的用户满意度调查，分析结果并改进。
4、负责抱怨投诉的闭环监控，及时处理厂家下发客诉及现场突发的客诉，及时协调责任部门，按照流程快速解决问题，并跟踪处理后的动态，输出总结报告，组织店端学习。
5、负责用户关怀活动组织（包含但不限于：组织自驾游、爱车讲堂、爱心募捐等），提升用户粘性。
6、负责用户预约确认、预约提醒，电话回访工作。
7、负责交付 售后服务回访工作 定期保养用户的回厂提醒和邀约，分析数据并作出相应的计划及措施。
8、负责配合厂方组织和执行各类服务营销政策及要求。
9、负责店内日常管理和 6S ，日常工作报表，做好数据分析工作并按时汇报。
约 1 个岗位
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罗小姐投递了 广西广物华鸿汽车销售服务有限公司 的 4S店客户服务专员（新能源） 职位2024-10-09
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一般项目：汽车销售；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电池销售；充电桩销售；机动车充电销售；代驾服务；汽车拖车、求援、清障服务；停车场服务；非融资担保服务；国内货物运输代理；装卸搬运；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；融资咨询服务；会议及展览服务；运输货物打包服务；汽车零配件零售；汽车零配件批发；餐饮管理；广告设计、代理；广告发布。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路旅客运输经营；道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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汽车/汽车销售/4S店 10-30人
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一般项目：汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车装饰用品销售；汽车拖车、求援、清障服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
批发、零售：汽车、汽车配件、装饰材料、五金交电、日用百货、服装鞋帽、箱包、食品（凭有效许可证经营）；代办机动车辆登记业务；代办银行贷款业务；汽车信息咨询服务、会议会展服务；二手车经销（进二手车交易市场）、二手车经纪；汽车租赁；汽车展示；机动车辆保险代理（凭有效许可证经营）；机动车辆维修及技术咨询（凭有效许可证经营）；汽车美容。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
销售汽车及其零配件；汽车美容装饰；代办机动车辆登记业务；机动车维修（凭有效许可证经营）；二手车经纪；汽车信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
汽车/4S店 50-100人 -
长安汽车销售，汽车维修。
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别克、雪佛兰、东风日产、红旗、领克等知名品牌汽车整车销售、汽车维修、配件供应及信息咨询等
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一般项目：汽车新车销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件零售；轮胎销售；电车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；汽车装饰用品销售；机动车修理和维护；小微型客车租赁经营服务；日用百货销售；二手车经销；二手车经纪；二手车鉴定评估；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
汽车维修、洗车、理赔业务
