1、负责市场内商户各项的费用的收取；
2、根据公司对市场管理的政策与规定执行商户管理工作；
3、对市场内发生的客诉问题进行处理；
4、负责所管辖区域档口、铺面、摊位、仓位的租约情况的记录与统计工作；
5、协助市场部对商户的经营秩序进行管理；
6、随时了解商户的各项经营与服务需求，做好经营服务支持与商户维护工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，男女不限；
2、具备良好的服务意识、沟通与协调能力。

本岗位要求长时间保持坐姿进行工作，若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响，请在申请前仔细考量，确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。
【入职购买五险一金+月休6-9天】
职位亮点：
1、专业成长机会- 接触并熟悉电商行业的最新动态和趋势，提升个人在电商领域的专业能力。
2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队，接触不同类目的商品和客户群体，丰富工作体验。
3、发展空间与晋升机会- 负责国内外优秀一线品牌，拥有更多挑战机会，表现优秀者可获得晋升机会，成为客服团队中的佼佼者。
你将会负责：
1. 品牌店铺服务：
- 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作，确保顾客体验满意。
2. 售前咨询与引导：
- 熟悉所售商品的特点及卖点，根据客户需求主动引导客户下单。
- 及时催促未付款订单成交。
3. 售后问题处理：
- 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。
- 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。
4. 后台订单管理：
- 负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。
我们需要你：
1. 电商行业基础与技能：
- 了解电商平台购物流程，打字速度60字/分钟及以上。
- 对电商行业感兴趣，熟悉电脑操作，包括word、excel等基本办公软件的运用。
- 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。
2. 客户服务能力与素质：
- 具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。
- 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。
3. 销售导向与问题解决能力：
- 能够主动引导客户成交，并具备处理售后问题的能力。
* 工作时间：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，轮班制，排班轮休，月休6-9天。
* 工作地点：广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利，您的保障与成长】
一、全面保障：五险一金，入职即享
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此，我们在您入职当月即为您购买五险一金，为您提供全方位的保障，让您无后顾之忧。
二、休息充足：月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间，采用排班轮休制度，确保您能够合理安排个人时间，享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队：年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检：我们关注员工的身体健康，每年为员工提供一次全面的体检服务，帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建：定期组织员工旅游和团建活动，加强团队凝聚力，让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
生日会：每月为当月生日的员工举办集体生日会，送上温馨的祝福和精美的礼物，让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假：我们提供完善的假期制度，包括年假、产检假和育儿假等，让您在享受工作的同时，也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪：一年两次自由报名晋升，涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会，只要您有能力、有意愿，涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训：助力您快速成长
新人培训：为新员工提供系统的入职培训，帮助您快速融入团队，熟悉工作流程。
校招青星培训：针对校招新员工设立的特色培训计划，助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。

本岗位要求长时间保持坐姿进行工作，若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响，请在申请前仔细考量，确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。
【入职购买五险一金+月休6-9天】
你将会负责：
1. 品牌店铺服务：
- 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作，确保顾客体验满意。
2. 售前咨询与引导：
- 熟悉所售商品的特点及卖点，根据客户需求主动引导客户下单。
- 及时催促未付款订单成交。
3. 售后问题处理：
- 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。
- 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。
4. 后台订单管理：
- 负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。
我们需要你：
1. 电商行业基础与技能：
- 了解电商平台购物流程，打字速度60字/分钟及以上。
- 对电商行业感兴趣，熟悉电脑操作，包括word、excel等基本办公软件的运用。
- 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。
2. 客户服务能力与素质：
- 具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。
- 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。
3. 销售导向与问题解决能力：
- 能够主动引导客户成交，并具备处理售后问题的能力。
* 工作时间：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，轮班制，排班轮休，月休6-9天。
* 工作地点：广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利，您的保障与成长】
一、全面保障：五险一金，入职即享
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此，我们在您入职当月即为您购买五险一金，为您提供全方位的保障，让您无后顾之忧。
二、休息充足：月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间，采用排班轮休制度，确保您能够合理安排个人时间，享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队：年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检：我们关注员工的身体健康，每年为员工提供一次全面的体检服务，帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建：定期组织员工旅游和团建活动，加强团队凝聚力，让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
生日会：每月为当月生日的员工举办集体生日会，送上温馨的祝福和精美的礼物，让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假：我们提供完善的假期制度，包括年假、产检假和育儿假等，让您在享受工作的同时，也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪：一年两次自由报名晋升，涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会，只要您有能力、有意愿，涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训：助力您快速成长
新人培训：为新员工提供系统的入职培训，帮助您快速融入团队，熟悉工作流程。
校招青星培训：针对校招新员工设立的特色培训计划，助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。

4.后台订单管理： -负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。 …… 青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。

后台订单管理： - 负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。 我们需要你： 1. …… 青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。

4.后台订单管理： -负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。 …… 青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。

后台订单管理： - 负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。 我们需要你： 1. …… 青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。

（兼职期间是需要结合公司排情况 连续在公司上班，不接受远程办公） 可兼职/实习月份： 1、2024年10月-2024年11月30日 2、2024年10月-2024年12月30日 3、2024年10 …… 月-2025年3月/6月底 PS： 1、我们目前岗位写的实习时长是根据我们现项目需求的时间来，实习时长也可以根据后续公司项目情况及双方的意愿再延长实习时间或者转正式员工长期发展 2、兼职/短期实习期间需要在公司上班 …… word、excel运用能基本熟练； 2、具备较好的客户服务意识、应变能力、抗压能力和情绪调节能力； 3、了解电商平台购物流程，能够为顾客及时解决问题并推荐引导成交； 4、电子商务、市场营销、物流管理等相关专业优先考虑 …… 实习福利： 1、兼职薪资为12元/小时+中、晚班10元/天餐补，薪资按月结算； 2、可以盖实习章，签订三方协议、实习协议，统一购买意外险； 3、可以协助补贴资料盖章，申请补贴实习证明； 4、可提供公司附近租房房源 …… 【距离-公司走路5-10分钟，租房价格- 单间配套在300-350元/月左右】 5、对接国内外一线优秀品牌； 6、设有规范的入职培训及岗位技能提升培训； 7、设立员工关怀委员会：暖心节日礼物、下午茶

岗位职责：（1）负责市场部门销售的数据管理统计（2）协助市场经理负责部门市场工作，包括市场计划申报，活动执行，费用报销；（3）负责市场部对外商务往来以及与公司各部门之间的沟通工作；（4）负责客户业务往来和登记管理

对产品硬件故障进行原因分析及制定解决方案； 5、协助采购部进行物料甄选、验证工作； 6、协助软件工程师进行软件调试； 7、根据项目要求，制定开发计划，在要求的时间内完成相应的开发工作； 8、严格履行公司关于程序文件更新 …… 、存储、管理的有关规定； 9、参与产品的需求分析，方案设计和方案评估。

完成各部门人员招聘培训及员工关系相关工作，并对结果负责 3、负责建立健全人事行政管理机制，提供人力资源支持，包括但不限于培训、绩效考核、员工关系等，满足并符合业务发展需求 4、负责员工考勤工资核算协议合同签订及管理等工作 …… 5、推进业务团队发展，协助部门优化内部组织结构，提高团队凝聚力、核心员工的稳定性 6、传承公司文化，建设沟通渠道，保证组织的持续健康成长

双休，法定节假日休，工作时间：8:30-12:00,13:30-18:00 　　1.负责采购部日常工作，根据公司的具体需要提出采购计划; 　　2.采购计划经领导审批后，负责组织实施，并监控采购的具体过程 …… ; 　　3.负责大批采购商品的谈判，负责采购合同的签订; 　　4.维护供应商，评估管理供应商; 　　5.定期向领导汇报采购进程，及时解决采购过程中遇到的问题; 　　6.在规定时间内完成采购任务，

法定节假日休，工作时间：8:30-12:00-13:30-18:00 　　1.负责采购部日常工作，根据公司的具体需要提出采购计划; 　　2.采购计划经领导审批后，负责组织实施，并监控采购的具体过程; …… 　　3.负责大批采购商品的谈判，负责采购合同的签订; 　　4.维护供应商，评估管理供应商; 　　5.定期向领导汇报采购进程，及时解决采购过程中遇到的问题; 　　6.在规定时间内完成采购任务，并尽量减少开支