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电商客服

3000-4000元
桂林-七星区-大学科技园 20人 电子商务
  • 五险
  • 提供住房
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
2024-10-07
白杨
招聘
【岗位职责】
1、使用千牛、京麦、飞鸽等电商聊天工具,热情耐心的为客户解答所需的问题,快速了解及掌握产品的相关知识;
2、了解客户服务需求信息,承接好前来咨询的客户,引导客户下单;
3、负责订单管理,核对客户信息及催单工作,如:订单备注,修改地址等;
4、整理收集客户反馈,进行客户需求分析,为新品开发作参考;4.与相关部门的业务协调,及时反馈和解决销售中的问题;
5、关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。
【岗位要求】
1、打字速度45字/分钟以上;
2、良好的服务意识和销售意识;
3、有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件;
4、有半年以上电商客服经验,熟悉电商erp系统,有电商相关接待经验优先。
约 1 个岗位

桂林七星区电商客服销售招聘最新投递

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桂林七星区 网络客服招聘工资

¥ 3082
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 20.5%
    2K
  • 64.9%
    3K
  • 8.1%
    4K
  • 5.4%
    5K
  • 1.1%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历
    67.6%
  • 初中
    2.7%
  • 高中
    2.2%
  • 中专
    11.4%
  • 大专
    15.7%
  • 本科
    0.5%
桂林七星区网络客服招聘需要什么学历?不限学历占67.6%,初中占2.7%,高中占2.2%,中专占11.4%,大专占15.7%,本科占0.5%。

经验要求分析

  • 不限经验
    89.2%
  • 应届毕业生
    3.8%
  • 1-3年
    7%
桂林七星区网络客服招聘需要什么经验?不限经验占89.2%,应届毕业生占3.8%,1-3年占7%。

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