1. 通过电话/在线解答客户咨询,提供服务,对客户的需求进行了解和收集;
2. 受理客户投诉、建议及意见等,做好记录及反馈,并跟踪处理结果;
3. 收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库;
4. 维护客户关系,提高客户满意度及忠诚度;
5. 协助上司和团队共同实现团队目标;
按城市:
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英文旅游定制师
5000-15000元2小时前伊小姐hr岗位描述:
1、负责网站客户的接待,根据客户需求定制行程促成成单;
2、在保证客户满意度的前提下达成年度、季度和月度毛利目标与转化率目标;
3、客户走团过程管理,对于景点、酒店、用车、导游的客户满意度跟进,提升站外平台好评率;
4、客户WhatsApp添加、维护和管理,促进二次销售和推广销售;
5、针对客户反馈提出产品优化和开发建议。
相关要求:
1、热爱旅游并具有良好的服务意识;
2、英语或相关专业毕业,大学英语四级,可以使用邮件、即时聊天软件和电话良好与客户进行沟通交流;
3、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识;
4、有责任心,能够承受一定的工作压力;
5、具备团队精神和合作意识。
约 1 个岗位
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桂林七星区导游销售招聘(有周末双休)最新投递
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李先生投递了 广西爱游国际旅行社有限公司 的 英文旅游定制师 职位2024-08-21
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桂林七星区 销售专员招聘工资
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学历要求分析
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不限学历64.2%
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初中6.6%
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桂林七星区销售专员招聘需要什么学历?不限学历占64.2%,初中占6.6%,高中占5.3%,中专占4%,大专占17.5%,本科占2.3%。
经验要求分析
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不限经验72.2%
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应届毕业生2.3%
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1-3年25.2%
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3-5年0.3%
桂林七星区销售专员招聘需要什么经验?不限经验占72.2%,应届毕业生占2.3%,1-3年占25.2%,3-5年占0.3%。