岗位职责
1.负责医院大厅的患者接待工作，主动、热情、有亲和力地询问患者需求，为患者提供准确的就医引导，包括挂号、分诊等服务。
2.解答患者及其家属关于医院科室分布、就诊流程、医疗服务等各类问题，解答过程中始终保持微笑和亲切的态度。
3.协助行动不便的患者就医，如推轮椅、引导搀扶等，在整个过程中展现出高度的亲和力，让患者感受到关怀和温暖。
4.维持医院大厅的秩序，协调患者与医护人员之间的沟通，及时反馈患者的意见和建议，确保就医环境和谐有序。
岗位要求
1.大专及以上学历，医学专业、具备基本的医疗知识者优先。
2.年龄22-40岁，形象良好，仪表整洁大方，普通话标准，会粤语优先。
3.有亲和力，性格开朗、热情、耐心，具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极主动地为患者提供优质的服务。
4.有导医或客服相关工作经验者优先。
福利待遇
1.完善的社会保险和住房公积金；
2.提供工作餐；
3.提供在职培训和职业发展机会；
4.舒适的工作环境和良好的团队氛围。