1.参与产品用户运营，对产品用户做回访，对回访内容做整理和输出，提炼用户问题，挖掘有价值用户需求。
2.对产品运营数据做收集，整理和呈现。
3.关注用户体验，对所有影响用户行为和使用体验的方面进行监控，及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门，积极有效地推动活动和产品改进；
4. 定期关注竞品动态与行业情况，不断优化运营效果。