桂林职场问答
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发邮件时需要注意什么?桂林
18*******34 2021-07-16 3个回答 377人关注
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13*******23 2021-07-16主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。一定不要空白标题,这是最失礼的标题要简短,不宜冗长,不要让outlook 用才能显示完你的标题标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。可适当用使用大写字母或特殊字符来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急"之类的字眼。
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13*******83 2021-07-16当回复问题列表邮件时,应把问题单抄上,并逐一附上答案。进行必要阐述,让对方一次理解,避免反复交流,浪费资源。对方发来一大段邮件时,回复字数不能过少,“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼,非常不礼貌。
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13*******83 2021-07-16收到他人重要邮件后,即可回复,理想回复2小时内。不是每封邮件都立即处理,占用时间太多,对于一些优先级低的邮件可集。复杂邮件不能及时确切回复时,不要让对方苦苦等待,及时做出相应,哪怕只是确认一下收到了并正在处理等。
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