职位描述
岗位职责:
1. 负责企业内部客服工作,接听咨询热线电话,解答客户疑问,提供优质的客户服务;
2. 负责处理客户投诉,及时反馈客户意见,协助解决问题;
3. 维护客户关系,建立良好的客户信任度;
4. 协助其他部门完成相关工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,
2. 具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应工作压力;
3. 具备良好的语言表达能力和文字处理能力;
4. 具备网络客服工作经验者优先考虑;
5. 不接受居家办公,能够正常工作制,办公室坐班。
以上是网络客服岗位的职责和任职要求,希望符合条件的求职者能够积极投递简历,我们期待您的加入!
公司简介
本公司属快手平台旗下的职能公会机构,主要负责邀约快手平台主播入驻公会,享受会会的各项免费服务。
上班地点
工作地址:
贵港 港北区 南宁百货
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实习客服3000-6000元贵港-港北区贵港市百嘉汇房地产信息咨询有限公司互联网/电子商务【上班时间】上午8:30~12:00下午2:00~6:00 【上班地点】港北区 天悦华庭(荷城路北) 【工作要求】年龄18岁以上 【工作待遇】:基本工资5000 无责底薪2200(含考核700)+提成40% +开单奖+超额奖+冠军奖+年底分红+分股 职业生涯规划: 总经理: 业务部: 实习置业顾问——置业顾问——高级 置业顾问——储备经理——经理——店长——销售总监——分公司总经理 行政部门: 实习专员——专员——主管——代理经理——行政经理——代理总监——行政总监 财务部: 实习专员——专员——主管——代理经理——财务经理——代理总监——财务总监 培训部: DJ——主持人——实习讲师——铜牌讲师——金牌讲师——授课讲师——首席讲师2024-12-16李红梅
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线上客服专员5000-10000元贵港-港北区1.手机操作完成每日获客工作 2.早8:30-12:00,午休2小时,下午2:00-18:00,带薪年假 3.主营新车低首付分期购车,满足时下多数家庭用车需求 4.不要问新人能不能做,没有人一开始就会做,有老员工带教 5.不影响接娃上下学,宝妈可做2024-12-13吕永春
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线上客服(无责3000五险朝九晚六)5000-8000元贵港-港北区销售岗 岗位职责: 主要是线上和客户沟通,了解需求,促进客户下单,完成订单。 要求: 20-40周岁,沟通表达能力强,积极阳光,热爱服务行业。 关于待遇:底薪3K-5K+提成+奖金+社保+节假日福利+年终奖等等 工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,朝九晚六,每月休4天,周日固定休息,每周下午茶,购买五险。 关于工作环境:写字楼办公室环境,不用在外面风吹日晒,无需酒局应酬,无需出差 关于同事:她们都是一群热爱工作的80-90后,跨越35岁这道坎,也能在公司见到70后姐姐,忙时她们是职场精英,闲时她们是互相分享育儿经的好妈妈! 关于领导:亲切和善,扁平化管理,谈不下的单子帮你谈,搞不定的客户帮你搞定 关于公司:点木通供应链,是专业的建筑木材行业厂家及服务商。 分公司分布河北、山东、江苏、江西、福建、广东、海南、广西、重庆、新疆、西藏等11个省市,可面向全国就近发货。公司同时在阿里山口、满洲里、二连浩特设有口岸服务公司。拥有完美可靠的供货能力。 可长期稳定发展,如果愿意你能做到退休!2024-12-13林建辉
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网络客服5000-10000元贵港-港北区广西贵港中宅建筑装饰工程有限责任公司家居/室内设计/装潢/建材岗位职责: 1. 通过网络等自媒体进行渠道开发和业务拓展; 3. 负责公司网商平台的操作管理和产品信息的发布; 4. 合理利用和维护公司资源,并通过各种途径开发客户资源,提供优质服务; 5. 了解和搜集网络上个同行以及竞争产品的动态信息; 6. 配合设计部做好售中及售后客户服务工作; 招聘人数:2人 任职要求: 1. 积极乐观、敢于挑战高薪; 2. 学历不限,男女不限,18-28岁之间,应届、无经验者有免费培训。 3. 性格热情开朗、善于沟通、好学上进、喜欢通过网络聊天; 4. 熟悉互联网,熟练使用网络交流工具。 公司优势: 公司拥有自己的合作网站,如家装网,齐装网、保驾护航、保障网等,他们会为我们提供客源,这些客源保证真实有效。 薪资: 底薪+提成+奖金,平均薪酬5000-10000 晋升空间: ----网络客服主管----客服部负责人 公司地址:港北区迎宾大道华泰官邸7栋临街商铺一二层2000多平米办公展厅2024-12-13邓主管
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朝九晚六客服3000-4000元贵港-港北区柳州捷翊汽车租赁有限责任公司贵港分公司汽车及零配件工作内容:负责开发客户了解客户需求 上班时间:朝九晚六,月休四天 薪资待遇:底薪+提成+奖金奖励2024-12-13马明奎
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抖音快手 客服3000-5000元贵港-港北区柳州捷翊汽车租赁有限责任公司贵港分公司汽车及零配件岗位要求:男女不限 工作内容:负责开发客户了解客户需求 上班时间:朝九晚六 薪资待遇:底薪+提成+绩效2024-12-13马明奎
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2024-12-13
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客服组长4000-6000元贵港-平南县广西双骄信息科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效; 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 3、处理产品售前、售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力妥善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新; 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务; 5、负责售前、售后服务成本的控制,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题; 6、有分析以及培训能力,定期培训提高新老员工的综合素质,定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定; 7、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率; 9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。 10、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神; 11、完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、全日制大专或以上学历。 2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验; 3、熟悉天猫、淘宝、京东规则; 4、具有较强的沟通能力和执行力; 5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上; 【福利待遇】 1、薪资待遇:具备市场竞争力的酬劳,定期调整薪资; 3、节日礼品:特定节日有礼金或礼品,法定节假日带薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、团建活动,每年年会等活动福利。 5、晋升机遇:公司提供纵向或横向的职业发展规划; 【公司地址】 1、地址:贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技(3楼出电梯左转就是) 2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼2024-12-13韦兴东
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