上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1. 负责企业内部客服工作,接听咨询热线电话,解答客户疑问,提供优质的客户服务;
2. 负责处理客户投诉,及时反馈客户意见,协助解决问题;
3. 维护客户关系,建立良好的客户信任度;
4. 协助其他部门完成相关工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,
2. 具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应工作压力;
3. 具备良好的语言表达能力和文字处理能力;
4. 具备网络客服工作经验者优先考虑;
5. 不接受居家办公,能够正常工作制,办公室坐班。
以上是网络客服岗位的职责和任职要求,希望符合条件的求职者能够积极投递简历,我们期待您的加入!

公司简介

本公司属快手平台旗下的职能公会机构,主要负责邀约快手平台主播入驻公会,享受会会的各项免费服务。

上班地点

工作地址: 贵港 港北区 南宁百货

可能感兴趣的职位

实习客服
3000-6000元
贵港-港北区
【上班时间】上午8:30~12:00下午2:00~6:00 【上班地点】港北区 天悦华庭(荷城路北) 【工作要求】年龄18岁以上 【工作待遇】:基本工资5000 无责底薪2200(含考核700)+提成40% +开单奖+超额奖+冠军奖+年底分红+分股 职业生涯规划: 总经理: 业务部: 实习置业顾问——置业顾问——高级 置业顾问——储备经理——经理——店长——销售总监——分公司总经理 行政部门: 实习专员——专员——主管——代理经理——行政经理——代理总监——行政总监 财务部: 实习专员——专员——主管——代理经理——财务经理——代理总监——财务总监 培训部: DJ——主持人——实习讲师——铜牌讲师——金牌讲师——授课讲师——首席讲师
2024-12-16
李红梅
线上客服专员
5000-10000元
贵港-港北区
1.手机操作完成每日获客工作 2.早8:30-12:00,午休2小时,下午2:00-18:00,带薪年假 3.主营新车低首付分期购车,满足时下多数家庭用车需求 4.不要问新人能不能做,没有人一开始就会做,有老员工带教 5.不影响接娃上下学,宝妈可做
2024-12-13
吕永春
贵港-港北区
销售岗 岗位职责: 主要是线上和客户沟通,了解需求,促进客户下单,完成订单。 要求: 20-40周岁,沟通表达能力强,积极阳光,热爱服务行业。 关于待遇:底薪3K-5K+提成+奖金+社保+节假日福利+年终奖等等 工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,朝九晚六,每月休4天,周日固定休息,每周下午茶,购买五险。 关于工作环境:写字楼办公室环境,不用在外面风吹日晒,无需酒局应酬,无需出差 关于同事:她们都是一群热爱工作的80-90后,跨越35岁这道坎,也能在公司见到70后姐姐,忙时她们是职场精英,闲时她们是互相分享育儿经的好妈妈! 关于领导:亲切和善,扁平化管理,谈不下的单子帮你谈,搞不定的客户帮你搞定 关于公司:点木通供应链,是专业的建筑木材行业厂家及服务商。 分公司分布河北、山东、江苏、江西、福建、广东、海南、广西、重庆、新疆、西藏等11个省市,可面向全国就近发货。公司同时在阿里山口、满洲里、二连浩特设有口岸服务公司。拥有完美可靠的供货能力。 可长期稳定发展,如果愿意你能做到退休!
2024-12-13
林建辉
网络客服
5000-10000元
贵港-港北区
岗位职责: 1. 通过网络等自媒体进行渠道开发和业务拓展; 3. 负责公司网商平台的操作管理和产品信息的发布; 4. 合理利用和维护公司资源,并通过各种途径开发客户资源,提供优质服务; 5. 了解和搜集网络上个同行以及竞争产品的动态信息; 6. 配合设计部做好售中及售后客户服务工作; 招聘人数:2人 任职要求: 1. 积极乐观、敢于挑战高薪; 2. 学历不限,男女不限,18-28岁之间,应届、无经验者有免费培训。 3. 性格热情开朗、善于沟通、好学上进、喜欢通过网络聊天; 4. 熟悉互联网,熟练使用网络交流工具。 公司优势: 公司拥有自己的合作网站,如家装网,齐装网、保驾护航、保障网等,他们会为我们提供客源,这些客源保证真实有效。 薪资: 底薪+提成+奖金,平均薪酬5000-10000 晋升空间: ----网络客服主管----客服部负责人 公司地址:港北区迎宾大道华泰官邸7栋临街商铺一二层2000多平米办公展厅
2024-12-13
邓主管
贵港-港北区
工作内容:负责开发客户了解客户需求 上班时间:朝九晚六,月休四天 薪资待遇:底薪+提成+奖金奖励
2024-12-13
马明奎
贵港-港北区
岗位要求:男女不限 工作内容:负责开发客户了解客户需求 上班时间:朝九晚六 薪资待遇:底薪+提成+绩效
2024-12-13
马明奎
客服前台
3000-4000元
贵港-平南县
会简单的办公软件者优先,吃苦耐劳, 有责任心,工资***。
2024-12-13
客服组长
4000-6000元
贵港-平南县
【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效; 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 3、处理产品售前、售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力妥善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新; 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务; 5、负责售前、售后服务成本的控制,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题; 6、有分析以及培训能力,定期培训提高新老员工的综合素质,定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定; 7、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率; 9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。 10、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神; 11、完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、全日制大专或以上学历。 2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验; 3、熟悉天猫、淘宝、京东规则; 4、具有较强的沟通能力和执行力; 5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上; 【福利待遇】 1、薪资待遇:具备市场竞争力的酬劳,定期调整薪资; 3、节日礼品:特定节日有礼金或礼品,法定节假日带薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、团建活动,每年年会等活动福利。 5、晋升机遇:公司提供纵向或横向的职业发展规划; 【公司地址】 1、地址:贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技(3楼出电梯左转就是) 2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼
2024-12-13
韦兴东
客服代表
3000-8000元
贵港-港北区
网络平台推广、评论、私信 维护老客户,开发新客户
2024-12-13
张福强
贵港-港北区
负责维护运营公司新媒体软件系统 负责利用新媒体开发客户
2024-12-13
贵港市晴朗传媒有限公司招聘:公司标志 logo
贵港市晴朗传媒有限公司
所在行业
成立时间 2023年11月30日
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