职位描述

1、组织进行首保、维修保养招揽和预约的工作。

2、负责对销售、售后回访情况进行分析并制作相关周报、月报，发现存在问题，制定整改政策及实施监督。

3、负责处理客户投诉，定期将客户提出的意见和建议分类整理，形成分析报告，提出整改意见，供有关部门和上级参考。

4、开展用户满意度的调查，通过调查真实的反映各环节所存在的问题，对相关部门展开弱项细化分析，制定改善计划并实施监督。

5、VIP服务管理，带领部门员工做好客户关爱活动等客服特色服务。

6、会员管理，会员及非会员的积分管理。

任职资格：

1、有4S店销售工作/相关经验工作及具备驾驶证者优先录用；

2、善于分析和解决问题；较强的沟通协调能力；较强的应变能力。 

公司简介

贵港骏翘汽车销售服务有限公司 大昌行集团成立于1949年。汽车业务进军中国内地38年。1992年成为中信集团附属公司。大昌行是一家亚洲多元化贸易及分销企业，核心业务包括汽车及汽车相关业务、食品及消费品业务，并拥有广泛的物流覆盖网络。现时员工约17000名。2016年财富中国500强排行榜157位，全国十强经销商集团。2019中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜第六名。大昌行汽车在中国内地代理14个品牌，汽车业务覆盖华南、华东、西南地区等20多个主要城市。并设有150多家4S特约店。

      领克汽车（LYNK&CO）是由吉利控股集团、吉利汽车与沃尔沃汽车合资成立的全球新时代高端品牌。

      贵港骏翘汽车销售服务有限公司是香港大昌行集团的子公司，公司位于贵港市港北区根竹乡金泰汽车城，注册资金一千万元，占地面积达6千余平方米，2019年9月正式营业。贵港大昌行领克中心不仅具有传统4S店的销售、售后等全部功能，还为消费者提供便捷的在线销售服务和独特的店内体验服务。

      因业务发展需要，开设梧州分公司，地址位于梧州市长洲区三龙大道。现向社会公开招聘相关岗位人才，欢迎有志之士的加盟，公司为您提供完善的薪酬福利待遇，公平公正的用人机制，充分的岗位培训，给每位员工提升个人核心能力的锻炼平台。