职位描述
1.进行有效的客户管理和沟通,根据销售和售后的相关线索,了解和分析客户需求,开拓新客户,完成面向目标群体的关系建立活动;
2.处理销售,售后呼入电话及网络中的客户需求,为客户提供高效、专业的客户服务和咨询,邀约客户到店;
3.维护现有的客户生命周期,保持客户的忠诚度;跟进流失客户,挖掘销售线索;
岗位要求:
1.语言要求,普通话标准,吐字清晰
2.具备客户关系管理,或具备汽车、电信/联通/移动客户服务经历者优先
3.积极热情大方,责任心强,具备良好的人际沟通能力,抗压能力强;
4.良好的客服意识和团队合作精神;
5.具体一定的客户分析能力,口齿清晰,思维敏捷;
6.熟悉互联网应用,熟悉计算机操作及日常办公软件
公司简介
百盛商业集团(以下简称“百盛”)是中国领先的提供时尚生活方式的运营服务商。自90年代初期进入北京市场以来,百盛已开设运营多种零售业态——包括百货商店,购物中心,城市奥特莱斯,精品超市和餐饮。截止至2019年12月31日,百盛附属子公司、合资企业和联合经营体(以下统称为“百盛集团”),成功开设经营38家零售门店(包括“Parkson Beauty”美妆概念店),2家百盛优客城市广场,1家购物中心,精品超市和餐饮,涵盖超过27个全国主要城市。
在中国零售行业逾26年的经验,百盛已然成为中国消费者家喻户晓的百货品牌。我们拥有广阔的营销网络以及坚实的行业基础,与众多国内外知名品牌建立了长期而稳定的合作伙伴关系,对市场发展趋势和消费者行为模式有着深入了解。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区贵港市港北区根竹乡江口村(南方混凝土搅拌站西面)
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