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酒店客房主管
3000-4000元2024-10-04卢欣1. 监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
2. 负责制定客房部年度的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等。
3. 根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。
4. 协助并指导区域内客房领班、客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房。
5. 处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况
6. 每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平等。 -
客房主管的岗位职责和工作内容包括但不限于以下几点:1. 监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务1。2. 负责制定客房部年度的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等1。3. 根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标2。4. 协助并指导区域内客房领班、客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房3。5. 处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况3。6. 每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平等4。
综上所述,客房主管需要负责管理客房部的日常工作,制定预算和业务计划,协助并指导员工完成各项任务,处理紧急事故和客人投诉,并保证客房的清洁卫生和服务质量。
约 2 个岗位
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