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贵港港北区保险理赔招聘

桂聘提供2024年11月贵港港北区保险理赔最新招聘,更多保险理赔保险理赔员保险理赔专员招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
一、岗位职责
1、严格按厂家接待流程和服务规范接待客户,协助处理客户车辆问题;
2、建立客户车辆维修档案,做好跟踪服务工作。
3、处理客户的投诉;接听客户咨询电话及解答问题。
4、在前台主管的领导下,负责维保接待工作及维系客户黏性。
5、协助索赔员做好相关的索赔工作;做好车间、配件等部门之间衔接工作
二、岗位要求
1、高中及以上学历,汽车或客户服务相关专业,1年以上相关工作经验;优秀毕业生亦可。
2、具有对车辆故障进行初步检查和判断的能力,熟悉保险理赔相关业务;
3、善于与人沟通、服务意识强,保持与客户的良好关系;
4、有汽车驾驶执照优先。
三、福利待遇
五险一金 包吃 月休4天 节假日礼品等
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
约 2 个岗位
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