职位描述
岗位职责:
1.通过京麦接待客户,对客户提出的商品问题,页面问题等进行解答;
2.积极主动为客户推荐商品,达到销售目的,并促成订单;
3.主动为客户解决疑难问题,订单问题,使客户购物过程愉快顺利;
4.按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;
5.负责京东商城旗舰店日常客服工作,能够及时完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,打字速度50字/分钟;
2、熟悉京东特有的与顾客之间的交流方式;.有较强的销售及服务意识;
3、工作认真、负责、积极、热情;
4、有电子商务客服、淘宝京东客服工作经验优先录用。
上班时间:09:00-18:00,中午休息1小时(白班) 17:00-24:00(晚班)月休四天
工作地址:防城区
公司简介
本公司是以IT产品销售及安装的一体化服务公司。业务范围包括:电脑,打印机,办公耗材,停车系统,楼宇对讲,安防监控,防盗报警,软件管理,LED电子屏,彩屏,超市POS,EAS 等。公司为3个部门:销售部,技术部,策划部。以诚信经营,质量为本,长期受到客户高等评价。
2014年底,本公司正式在防城港启动电商项目,将北京公司、上海公司的电商经验用于防城港电商团队的建设中。电商项目将组建多部门运行。其中下设:产品部、宣传部、客服部、仓库、采购部、财务部、人力资源部等。
上班地点
工作地址:
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