职位描述
1. 负责建立、实施部门的制度及流程，并适时调整、改进，分解部门的工作计划；
2. 负责客服内部的人员工作安排，保证工作流程顺畅；
3. 提高会员中心、服务台、导购服务等项目整体服务质量；
4. 负责培训部门人员的礼仪、服务、客诉、应急等必备岗位技能；
5. 完成领导交办的其他临时事宜。
6.工作地点：防城区嘉乐城购物中心，工作时间：分早晚班，早班：9:00-16:30，晚班：15:30-22:00/22:30（节假日），月休4天。福利待遇：五险,带薪年假,绩效奖金,节日福利,生日福利,差旅费补贴,员工旅游,员工培训。
其他要求：
1.了解购物中心营运管理并具有实践经验,对购物中心客服管理、服务督导、危机处理等均有较深入的认识；
2.有较强的组织管理能力，亲和力及沟通能力；
3.男女不限，熟练使用办公软件，3年以上工作经历和1年以上中型购物中心客服管理工作经验。
应聘简历需附个人近照！
公司简介
广西防城港嘉乐城商业管理有限责任公司成立于2017年04月07日，是一家集商业地产投资、商业项目规划管理、商业物业开发及管理、市场销售策划及商业托管运营管理于一体的多行业、多领域的综合性、专业化商业管理公司，拥有专业的商业管理团队，具有丰富、独特的项目运营管理经验。
嘉乐城商业管理有限责任公司依托丰富的商业资源、客户资源、专业的商业营销管理模式，深度参与防城港商业打造。嘉乐城项目是防城港市2014年“千百十”重点工程建设项目，是市政府重点打造的形象工程项目之一，位于防钦路与防邕路交汇处，是防城港最具人气的老城区的中心商业区，总占地52亩，总建面约20万平米。聘请英国皇家设计——凯迪建筑设计院精心打造，采用国际视野的设计格局，将建筑的阳刚与艺术的柔美完美融合，彰显时尚国际气质。嘉乐城携手世界零售巨头沃尔玛超市、全国第一院线万达影院、麦当劳、海底捞以及众多国际、国内知名品牌，强强联合，联袂打造防城港首席国际购物中心。
嘉乐城商业管理有限责任公司坚持“以人为本，高效引导，服务社会”的企业理念，积极参与中国城市化进程，致力于培养人才，不断促进企业可持续发展、服务效益及经营品质的持续提升。
上班地点
工作地址：
防城港市防城区防邕路2号
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络设备制造；网络设备销售；智能家庭消费设备制造；智能家庭消费设备销售；信息系统集成服务；电子元器件制造；电子元器件批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：货物进出口；技术进出口（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
国内旅游业务、入境旅游业务、边境游业务、出境旅游业务；招徕旅游者、旅游信息咨询服务；票务代理服务；向游客提供旅行、旅游、交通、住宿、餐饮代理服务；会议培训；商务信息咨询，市场营销策划咨询，广告服务；网上销售：食品、工艺品（文物、象牙及其制品除外）、干鲜水产品；图书、苗木、化妆品、酒类、鞋帽、建材、家具、汽车用品、玩具、乐器、厨具、钟表、箱包、日用百货、食品、母婴用品、服饰、家用电器、电脑、通信设备、电子产品的销售；计算机技术的开发、技术转让。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产开发经营；建筑材料、装饰材料、五金交电、金属材料（除贵金属）、化工原料（除危险品）、日用百货的批发兼零售；自有房屋租赁；住宿服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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酒店管理,物业管理(取得资质证后方可经营);餐饮、健身、棋牌、会议接待服务(取得许可证后方可经营);旅游信息咨询;酒、旅游商品销售;停车场服务;游泳室内场所服务。
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清洗保洁服务、消杀（四害防治、环境消毒等），园林绿化工程与养护；搬家粉刷、搬运装卸（除港口码头外）、房屋租赁信息咨询；国内劳务派遣；装饰装修服务、物业管理（取得资质后方可经营）；餐饮服务（凭有效许可证经营）；城市垃圾清运服务；水电设备安装、维修；空调维修；花卉、日用百货、办公用品、五金交电、清洁用品、机械设备、家用电器、建材、电子产品、农副产品、食品、汽车用品的销售；会议服务，普通货物运输代理，安防设备维修及维护。
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；酒类经营；烟草制品零售；高危险性体育运动（游泳）；歌舞娱乐活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；酒店管理；以自有资金从事投资活动；旅游开发项目策划咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；游览景区管理；休闲观光活动；住房租赁；土地使用权租赁；非居住房地产租赁；租赁服务（不含许可类租赁服务）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；农副产品销售；日用百货销售；针纺织品销售；食品销售（仅销售预包装食品）；游乐园服务；停车场服务；厨具卫具及日用杂品零售；家具销售；建筑装饰材料销售；建筑材料销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
广告设计、制作、代理及发布，路牌、横幅、灯箱、印刷品、喷绘写真、霓虹灯广告的设计制作，礼品设计制作，会展布置，图文、影视设计制作，庆典活动策划，企业形象策划，电子产品、工艺品、广告装饰材料、办公用品的购销，室内外装饰装潢工程设计、施工（取得资质证书后方可开展经营活动）。
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许可项目：餐饮服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：餐饮管理；外卖递送服务；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；日用百货销售；日用品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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建筑工程施工总承包贰级、市政公用工程施工总承包贰级、地基基础工程专业承包贰级、电子与智能化工程专业承包贰级、防水防腐保温工程专业承包贰级、建筑装修装饰工程专业承包贰级、建筑幕墙工程专业承包贰级、环保工程专业承包贰级、消防设施工程专业承包贰级、公路工程施工总承包叁级、水利水电工程施工总承包叁级、起重设备安装工程专业承包贰级、钢结构工程专业承包叁级、建筑机电安装工程专业承包贰级、古建筑工程专业承包贰级、城市及道路照明工程专业承包贰级、公路路面工程专业承包叁级、公路路基工程专业承包叁级、园林绿化叁级;电力工程施工总承包叁级;港口与航道工程施工总承包;土石方工程施工;公路养护工程专业承包;堤防工程专业承包;管道工程专业承包;电气安装工程专业承包;工程技术服务;消防设备、空调设备、计算机、办公设备、家用电器、灯光音响设备的销售、安装及维护;电子产品、电气设备、市政公用设施、广播设备的安装及销售;建筑材料购销。 -
许可项目:餐饮服务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广西防城港嘉乐城商业管理有限责任公司
- 所在行业 餐饮/电子/房地产
- 成立时间 7年（2017年4月7日）
- 企业性质 有限责任
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