上海419花坛

职位描述

岗位需求:
1.负责接听客户来电,了解客户服务需求信息,做好登记并进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。
2.负责在线客服工作,进行在线客服咨询、解答、投诉、建议反馈等服务。
3.熟悉公司产品及促销活动,解答客户疑问并落实解决。
4.进行客户满意度调查、进行用户回访;
5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职要求:
1.男女不限,大专以上学历,具有2年客服工作经验者优先;
2.声音甜美,有亲和力,普通话标准。
3.具有较强应变能力、沟通表达能力,具有团队合作精神;
熟悉客户服务流程,具备较强的服务意识;
薪资:底薪3000~3500+提成

公司简介

广西臻轩文化发展有限公司成立于2019年8月21日,是鼎固集团旗下一家以传承民族文化、传播非遗文化、发展文化产业为核心的公司,臻轩文化致力于非遗文化的保护,非遗文化的产品研发,非遗文化商业模式的探索,公司自成立以来,在业务发展方向以广西防城港市为起点,逐步规划由全区向全国辐射的业务体系,公司制定了“文化+”的战略,构建文化平台,开辟全新的发展模式,不断将文化元素融合到不同产业中去,形成立体式文化产业架构,为传统非遗文化不断探索全新发展道路,助力中华民族文化复兴。2021年,臻轩文化将落地臻轩非遗文化集合体验馆、臻茗都茶文化馆、东南亚露天咖啡体验馆等实体场景,将“非遗文化”输入,在线下给用户全方位呈现灿烂的非物质文化发展实景,同时还可以通过线下场景引流、线上销售,实现线上线下一体化营销。

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区防城港市港口区南湖街

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李洪毅
广西臻轩文化发展有限公司招聘:公司标志 logo
广西臻轩文化发展有限公司
所在行业 包装/餐饮/电子
成立时间 5年(2019年8月21日)
企业性质 民营企业
公司规模 --
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