职位描述
1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。
3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。
4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。
5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。
6、完成直接上级交办的其他工作事项。
7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。
8、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求。
9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客情
10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
11、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。
12、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
公司简介
新开业的酒店,目前正在招兵买马,欢迎有志者加入
上班地点
工作地址:
防城港港口区宜尚酒店(防城港企沙店)整栋
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餐饮服务员2000-3000元防城港-港口区广西防城港佰逸酒店管理有限公司酒店/旅游1、 负责开餐前的各项准备工作。 2. 接客人的定单,按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。 3. 负责餐厅的清洁卫生,保持环境,服务台、地面而后餐台的清洁卫生,使之达到规定的标准。 4. 与客人保持良好关系,根据客人需求适时提供优质服务,积极推销各种酒水、菜肴和点心等产品。 5. 妥善处理服务中的突发事件,保持餐厅良好秩序。 6. 负责各种服务设备设施的维护保养 7. 负责房内用膳送餐等。 8.完成上级交办的其他工作。2024-12-01梁金玲招聘专员
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- 成立时间 5年(2019年9月27日)
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