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商业项目办公室主任
5000-6000元
2024-10-08
何主管主要职责
1. 日常行政管理
- 负责商场办公室的日常行政管理工作，包括文件管理、资料归档、办公设备维护等。
- 组织并主持商场办公室会议，协调各部门之间的沟通与合作，推动商场工作的高效运行。
2. 人力资源管理
- 负责商场人力资源相关工作，包括招聘、录用、培训、考核和员工福利等，确保人员的合理配置和管理。
- 协助业务部门制订并开展营业员培训，协助组织星级营业员、优秀商铺等的评比表彰。
3. 财务与预算管理
- 协助商场经理完成商场预算的制定和执行，控制商场办公室的支出，确保预算执行的合理性和效益。
- 监督管理人员的考勤工作，确保考勤制度的公正执行。
4. 安全管理
- 负责商场的安全管理工作，制定并执行办公室安全规章制度，确保员工和商场财产的安全。
- 监督并执行商场的消防安全，确保商场运营的安全环境。
5. 信息管理
- 负责商场办公室的信息管理工作，保护商场的商业机密和敏感信息，确保信息的安全和保密。
- 及时了解商场管理的最新动态和趋势，提出并落实相关改进方案，提高办公室工作的效率和品质。
6. 客户关系管理
- 负责解答顾客的咨询，满足或协助其他部门提供给顾客各类服务需求。
- 监督、执行员工对顾客服务规范和各项对客服务工作，以及突发事件的处理工作。
8. 商场党工团活动组织
- 负责商场党工团组织机构的建设和活动组织，增强员工凝聚力和归属感。
职位要求
1. 政治素质修养：有极高的政治素质修养，有强烈的事业心和责任感，办事果断，讲求效率。
2. 专业知识：熟悉商场管理和接待服务工作，掌握国家的政策法令，了解商场的一些重要设备和设施，能够准确地反映情况。
3. 技能与能力：有良好的教育程度，知识丰富，判断、领会及表达能力较强，办事可靠。有一定的写作能力和较好的文字处理能力。
约 1 个岗位
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