1.按照流程工作标准完成房间的卫生清洁、楼层公共区域卫生清洁，发现工程问题立即报修，确保设施完好
2.对客服务有礼貌，热情周到，见到客人及时问候，保持微笑，及时满足客人提出的合理需求
3.做好棉织品，盘点运送及补充
4.正确使用和保管工作车，保证工作车工作间物品摆放符合要求，干净卫生
5.如实操作填写工作表，发现特殊情况，及时反映客房经理或主管，并做好记录
6.按照操作标准和消毒要求，消毒杯具、恭桶等物品和设施