承接政府、企事业单位等各类组织委托或自筹资金开展社会工作专业服务项目。社会调查和政策研究，总结推广社会工作理论好实务经验。社会工作专业知识培训。开展有关社会工作服务项目。

受理并承办市本级、防城区、港口区辖区内劳动人事争议案件的调解和仲裁；根据防城港市劳动人事争议仲裁委员会的授权，负责管理劳动人事仲裁员及组成仲裁庭，负责仲裁员及仲裁工作人员的选聘、考核等工作；负责企业调解委员会的业务指导；承办市劳动人事争议委员会授权或交办的其他工作。