东兴职场问答
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我毕业以后在东兴一家公司的市场部门工作,想知道市场拓展经理拜访客户技巧
13*******93 2022-10-07 3个回答 37人关注
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13*******24 2022-10-08拜访中随手记下客户所说的内容,比如客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括自己的工作总结和体会,这是一个好的工作习惯。这么做的好处就是当你认真地一边做笔记一边听客户说话时,不仅能鼓励客户更多说出需求,他还会感受到你对工作的态度,以及你对他的尊重。
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13*******37 2022-10-08寒暄是拉近与客户之间距离的一种重要的方式。普通的寒暄天气、赞美着装等只能短暂交流,而有营养的寒暄才能拉近距离。这就需要我们用心观察客户,抓准客户所关心的事情,发起客户感兴趣的话题,比如与喜欢理财的客户聊股票、基金,与设计师聊艺术等。
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13*******95 2022-10-07在试图拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通,从而判断用户的需求和意向,最后在尊重客户时间安排的基础上,确定好最终的客户约见时间,保证拜访计划的顺利进行。最好的着装方案是“客户+1”,意思是只比客户穿得好“一点”。因为这样既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。确实,如果着装与拜访对象反差太大,就会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。例如:作为经理,常常要以衬衫+领带的着装来衬托专业形象,但若是要去见建材类总施工负责人,见面地点是在工地的话,就不能再讲究平日里的那些着装,否则跟不了负责人跑工地,就会失去与其交谈的许多机会。
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