职位描述
1、主持前台的日常管理。
2、负责对下属员工进行任务分工。
3、掌握住店客人情况,出租率及各下属的日常服务情况。
4、掌握客人预定情况,审阅当日的订房单并及时向店长报告重要团体和客人的订房排房情况,各部门的设备运行情况。
5、每天检查房间状态,掌握客房使用情况。
6、随时处理客人投诉和各种合理要求,解决工作中出现的问题。
上班地点
工作地址:
崇左大新县格林豪泰智选酒店(大新德天广场店)富民路38号
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俞建华
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酒店前台2000-3000元崇左-龙州县-龙州国际建材市场广西昊康酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责:酒店前台接待员 1、及时、准确接听电话,耐心细致为客户答疑; 2、熟练办理入住及退房操作,做好人证登记; 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等); 4、为客户提供其他力所能及的服务; 5、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄18-28岁,身高1.55以上; 2、高中及以上学历,有酒店工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间:轮班黄霆昊
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- 大新县林园商务酒店
- 所在行业
- 成立时间 13年(2010年12月17日)
- 企业性质 有限责任
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酒店客房服务员
¥2000-4000元
崇左-大新县