1、领导全体酒店员工努力贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划，全面负责酒店的日常运转和品质提升，完成集团下达的经营管理指标。
2、实现与集团各有支持部门的有效沟通与交流，定期向集团汇报工作，做好经营计划、资产管理、成本控制等工作，提升酒店收益。
3、积极建设酒店管理体系，探索高效、规范化、标准化的管理流程，建设酒店良好的创新环境，营造共同分享成功经验、创新经验的良好组织氛围。
4、实现内部管理团队的人才培养和结构优化。推进人才培养战略的实施进程。做好员工培训，确保员工业务技能水平、服务技巧的不断提升，树立酒店良好口碑。
5、做好客户服务工作，维护酒店的品牌形象和声誉。统筹协调各项公共关系，保持健康共赢的合作关系。
6、负责协调沟通好人事、采购、财务等工作。