【岗位职责】
1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
2、与各部门保持良好的沟通，协助销售人员做好预订及销售相关工作。
3、全面负责预订相关工作，做好职责范围和岗位责任内的各项工作向部门负责人汇报。
4、及时高效的处理来自不同渠道的预订，每日检查当日所有新预订，取消或变更的预订，确保信息准确无误及时通知相关部门。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
3、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
4、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。