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坐标大新,淘宝客服工作辛苦吗?
18*******07 2021-01-15 3个回答 678人关注
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13*******53 2021-01-15淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任。可能买家一句不好听的话就能引起你的不良情绪。
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13*******67 2021-01-15一个合格的淘宝客服,必需对店铺的商品很了解,这样才干做到胸有成竹,解释起来才更有说服力,买家才会更加信任你。
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15*******41 2021-01-15在做客服这两年,工作是很累,而且每都遇到各种形形色色的人,动不动就拿差评,退款,投诉威胁。面对店铺中少则百种的商品,每天面对不同的客户,接待一百来位顾客,需要我们非常细心地去对待。一点的错漏和贻误,都会耗费更多时间和精力来处理。
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