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酒店前厅经理
4000-6000元2024-10-10冯光围一、工作内容
1.负责前厅、基本日常管理工作。
2.制定前厅、各项业务指标及工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行。
3.督导前厅、员工的服务,确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。
4.监督员工正确执行职能,履行职责。
5.组织、主持前厅会议,听取汇报,布置工作,解决问题。
6.督查工作进度,保证部门业务指标顺利达成。
7.掌握酒店运营、客情状况,做出正确工作指示,确保酒店收益最大化。
8.了解、分析、总结客户住宿体验反馈以及网评数据,作出对策,提高服务质量及客户满意度。
9.建立和谐的团队氛围,提高员工满意度。
10.完成上级交代的其他工作任务。
二、任职要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验
2.包吃包住
约 1 个岗位
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