1）每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用；
2）检查员工仪表仪容，督导服务员按操作标准及实施卫生工作；
3）每天仔细检查离店房、住客房、空房，保证卫生清洁质量、物品补充及摆放达到标准、设施情况良好；
4）发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；
5）负责清洁工具、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员如何安全使用及正确稀释清洁剂的比例；
6）督导服务员做好清洁用具和客房、公共区域的设施设备维护保养工作；
7）完成上级指派的其它任务。