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酒店前台(兼职勿扰)
2000-3000元2024-10-09赖权工作内容
1、客房预定与登记。受理客房预定,按工作标准及程序进行预订变更、取消;检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;为客人办理入住登记手续。
2、接待与咨询服务。负责前台的接待、咨询服务工作;为客人办理换房、续住等
3、结账与收银。
4、环境维护与设备管理。负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
5、处理客人投诉。妥善处理客人的投诉,当不能解决时,及时请示上级主管。
6、其他职责。服从上级主管的安排,认真完成任务。
三班倒、坐班、月休4天、工作轻松。
有经验者优先 -
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;4、客人到店时,要主动向客人问好;5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;9、做好各类报表打印及统计工作;10、能独立安排散客或团队的房间;11、检查当天团队房号,并与房态核实;12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;13、了解客情,做好突发事件的解决工作;14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;15、准确无误地为客人提供叫醒服务;16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
约 2 个岗位
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玉林北流市 酒店经理招聘工资
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3916
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 8K,最多人拿:2K
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学历要求分析
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不限学历100%
玉林北流市酒店经理招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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玉林北流市酒店经理招聘需要什么经验?不限经验占100%。