职位描述
工作职责:
一、销售流程跟进
1、以专业、热情的态度迎接客户
2、 建立与客户的直接联系，进行咨询，解答客户关于汽车品牌、车型、配置、价格、优惠政策、购车流程等方面的咨询，为客户提供准确、详细的信息
3、分析客户的需求，提供优质的客户服务体验
4、根据客户需求，有针对性地向客户介绍和展示车辆的性能、配置、优势和特点，引导客户进行试乘试驾，让客户亲身感受车辆的驾驶性能和舒适性
5、熟练掌握汽车产品知识和竞品信息，能够准确地进行产品对比和分析，突出本品牌的优势和价值
6、了解客户的购车预算、用途、偏好等需求，为客户制定个性化的购车方案，并推荐适合的车型和配置
7、根据客户需求，为客户计算购车价格，包括车价、购置税、保险、上牌费等各项费用，提供清晰、透明的报价单
8、与客户进行销售谈判，在价格、优惠政策、赠品、交车时间等方面进行协商，争取达成双方满意的交易条件
9、协助客户办理购车手续，包括签订购车合同、收取定金、安排贷款（如有需要）、车辆上牌、保险购买等相关事宜，确保交易顺利完成
10、按照标准流程完成销售，包括产品介绍、价格谈判、处理异议和签订合同等
二、汽车增值业务
1、在销售过程中介绍汽车金融、保险产品、精品产品、二手车置换等业务
2、根据客户置换需求与二手车评估师对接，对客户旧车进行评估、报价
3、协助金融保险人员，确保顺利移交并接收完整的客户信息
三、客户车辆交付
1、根据经销商政策协助客户完成相关文件、保险购买、购置税完税、车辆注册、精品安装等
2、组织新车交付过程，确保符合宝马的销售流程和经销商政策
3、将客户介绍给客服部门和售后服务部门
四、客户信息维护
1、实施客户生命周期跟踪，提高客户满意度和忠诚度
2、准确记录并及时更新客户数据库和销售信息
3、负责销售线索和销售机会的跟进和邀约，确保跟进工作符合宝马品牌要求和经销商要求
4、定期回访客户，了解客户用车情况和满意度，解答客户在使用过程中遇到的问题，提供必要的售后服务支持
5、积极挖掘客户的潜在需求，开展客户二次销售和转介绍业务，提高客户忠诚度和销售业绩
五、市场信息收集与反馈
1、收集和整理市场信息，包括竞争对手的产品、价格、促销活动、客户反馈等，及时向上级汇报，为公司的销售策略和市场营销策略提供参考依据
六、学习和发展
1、与其他销售顾问分享专业产品领域的知识和最佳实践
2、定期掌握新的宝马和竞争者的产品、特点及配件信息
3、关注汽车行业动态和发展趋势，不断学习和提升自身的专业知识和销售技能，以适应市场变化和客户需求
七、其他工作
1、完成上级主管委派的其他临时性工作
任职资格:
1、大专及以上学历，车辆工程、市场营销、经济管理相关专业优先
2、初级销售顾问：1年以上汽车行业销售经验，或有豪华车品牌奢侈品或高档服务业工作经验
3、高级销售顾问：3年以上汽车行业销售经验，销量及销售质量排行前列
4、熟悉汽车 4S 店销售业务和流程，了解汽车市场动态和竞争对手情况
5、热爱汽车行业，就职后需熟悉BMW产品，并按要求获取厂家相关的认证
6、具有良好的销售与谈判能力、沟通表达能力；具备良好的服务意识和团队合作精神；具备关系拓展与维护能力；具有较强的计划执行能力；具备较强的责任心和敬业精神，工作积极主动，能够承受工作压力
7、有驾驶执照，具备熟练的驾驶技能
8、熟练使用销售管理工具
公司简介
2003年，粤宝集团由创始人江军江先生在广州市海珠区正式注册成立。经过粤宝人的不懈努力与持续创新，粤宝集团由最初的一家宝马授权店，到2020年发展成为拥有20多家经营及在建的豪华汽车经销网点的集团，集团分支机构遍布广东、广西、海南、江苏、浙江等地，拥有员工超过2200名，2019年粤宝集团年销售豪华品牌车超过15000台，服务着超过8万名豪华车车主，凭借专业的服务能力和卓越的品牌形象，粤宝集团得到了社会各界以及客户的认可，已经成为中国极具影响力的豪华车汽车经销商集团。 北海粤宝汽车销售服务有限公司隶属于广东粤宝汽车集团，于2017年12月开业，是由宝马（中国）汽车和华晨宝马指定成立的北海地区BMW授权经销商。在广西目前有6家宝马授权店，分别为南宁粤宝永和店（授权5S店）、南宁粤宝秀厢店、柳州粤宝、桂林粤宝、玉林粤宝与北海粤宝。
2022年粤宝集团在北海地区新增新能源品牌店--AITO。
AITO是赛力斯发布的全新高端新能源汽车品牌，华为从产品设计、产业链管理、质量管理、软件生态、用户经营、品牌营销、销售渠道等方面全流程为赛力斯的AITO品牌提供了支持，双方在长期的合作中发挥优势互补，开创了联合业务、深度跨界合作的新模式。 我们一直秉持“优质服务 敢为人先 正直向上 团队合作”的核心价值观，朝着“成为中国最杰出的豪华车经销商”的愿景在不断前行。 这里的每一分努力都会各得其所，你也会有机会获得量身定做的深入培训。 这里的每一天都充满挑战与斗志，每一个岗位都肩负责任与重任，更是你积极塑造自己美好未来的开始。 诚邀能者，共励共勉； 为了提供员工更大更高的发展平台，我们虚位以待！ 若您有此意向，与我们一起携手奋进，欢迎您加入粤宝集团这个大家庭！
上班地点
工作地址：
北海 银海区 侨港风情街
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普通货物、货物专用运输(集装箱、冷藏保鲜),国内货运代理,仓储,货物装卸搬运及打包服务(以上两项不含港口装卸搬运及仓储),汽车及零配件的销售,货运信息咨询。
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许可项目：食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：洗车服务；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；机动车修理和维护；日用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车新车销售；新能源汽车整车销售；二手车经销；二手车经纪；汽车零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；办公用品销售；小微型客车租赁经营服务；机动车修理和维护；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车零配件批发；汽车新车销售；汽车旧车销售；汽车装饰用品销售；汽车零配件零售；汽车租赁；二手车经销；二手车经纪；二手车鉴定评估；机动车改装服务；机动车修理和维护；音响设备销售（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）
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国内旅游、入境旅游（凭《旅行社业务经营许可证》经营），机票、船票、车票代订，会展会议服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：凭总公司授权开展经营活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车音响。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车修理与维护（凭合法有效许可证在有效期内经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：汽车新车销售；汽车零配件零售；机动车修理和维护；汽车装饰用品销售；小微型客车租赁经营服务；汽车拖车、求援、清障服务；二手车鉴定评估；二手车经销；商务代理代办服务；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）；广告设计、代理；日用百货销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 北海粤宝汽车销售服务有限公司
- 所在行业 会展/汽车/汽车销售
- 成立时间 7年（2017年8月11日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
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保险服务顾问
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库管兼上牌员
￥4000-5000元
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