职位描述
1.负责电话解决客户出行前后遇到的问题及航班的出、退、改等问题;
2.按照流程帮助客户解决问题;
3.负责机票工单流程梳理与对接;
岗位要求:
1、普通话标准,沟通表达顺畅,逻辑思维清晰
2、责任心强;听指挥,执行力强
3、熟练打字及操作电脑,有客服工作经验者优先考虑
4、上班时间8:30-17:30\\15:00-24:00
5、到岗时间:12月18日,带薪培训5个工作日
公司简介
北海赛辉电子商务有限公司成立于2021年,为北海市重点招商引资项目,隶属同程旅行旗下同程艺龙全资子公司,是业内领先的服务外包企业。
我们专注为企业用户提供优质的一站式的售前,售后服务体系,让企业用户大量节省招聘和人力成本,提高办公效率。服务具体内容覆盖客户呼入/呼出/在线服务外包,知识/课程输出,基础/智能客服模块输出,sop服务流程制定等一整套服务体系。
公司目前战略合作伙伴为同程旅行&艺趣信息,合作至今获得用户高度青睐。
我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”,我们将持续运用创新科技,为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。
公司福利:假节日三薪,员工生日会,节日礼包,年假、带薪培训、3-5月晋升、丰富多彩团建活动等。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区北海市工业园区北海大道东延线199号中国电子北部湾信息港08-1-A塔楼5-20室
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电商客服3000-8000元北海-海城区北海捷恒网络科技有限公司计算机硬件一、岗位职责: 1、熟悉和掌握产品信息,了解客户的需求,掌握沟通的技巧,正确解释并生动描述产品的特征与优点,及时向客户推广公司产品。 2、准确、简洁、高效、友好地回复客户购买产品时提出的各种问题,以贴心、周到的态度为客户提供专业解决问题的服务。 3、在客户群中建立专业、负责任、值得信赖的门店形象。 4、负责客户产品使用过程中的跟踪等售后服务。 二、任职资格: 1、年龄20岁~24岁,中专(含)以上学历。 2、有客服销售工作经验者优先。 3、有良好的语言表达能力,吃苦耐劳。 4、做过关于社会销售实践的优秀应届毕业生优先。 5、可接受无工作经验的优秀毕业生。 三、岗位薪酬及福利: 4、底薪+提成+奖金(新入职员工2-3个月的平均薪资是3000-5000元,一年以上的老员工1w以上平均收入。) 5、不定期组织家人聚餐、KTV、户外活动(游泳、看电影等)、个性化活动等。 6、员工可享受带薪假期、节日礼品、春节礼品等福利。赵秋霞
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纯打字线上营销3000-6000元北海-海城区北海捷恒网络科技有限公司计算机硬件办公室办公,操作简单,不需要打电话找客户,工作氛围轻松,可带手机上班。男女不限、经验不限。公司提供3~7天免费培训,上岗有主管指导。综合薪资在5000以上,能力优秀月入过万。 不想一辈子平庸,想拥有自己事业的欢迎打扰喔~~~ 【岗位要求】 1.学历中专及以上,18-24岁之间,欢迎应届生哦。 2.熟悉电脑,积极勤奋。 3.性格外向,表达能力强,亲和力。 4.能快速融入团队,有无经验都无所谓,我们可以培养。 5.心态积极向上,阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作。 6.不安于现状,想要在自己的人生中干出一番事业。 【岗位福利】 1.员工活动:员工聚餐,员工生日会,节日晚会,旅游活动,优秀员工表彰活动等等 2.国家法定节假日统一休假,还有带薪年假,带薪休假 3.入职达到公司的目标,即可提前转正,享受正式员一样的福利和待遇 4.薪资结构:底薪+提成+各类奖金(HR表示奖金会算到你手软) 5.岗前培训,在职培训,管理能力等专业培训 6.上班时间:早上8:30到12:00 下午14:00到18:00,周日和国家法定节假日固定休息!赵秋霞
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工作氛围愉快打字网销3000-8000元北海-海城区北海捷恒网络科技有限公司计算机硬件办公室办公,操作简单,不需要打电话找客户,工作氛围轻松,可带手机上班。男女不限、经验不限。公司提供3~7天免费培训,上岗有主管指导。综合薪资在5000以上,能力优秀月入过万。 不想一辈子平庸,想拥有自己事业的欢迎打扰喔~~~ 【岗位要求】 1.学历中专及以上,18-24岁之间,欢迎应届生哦。 2.熟悉电脑,积极勤奋。 3.性格外向,表达能力强,亲和力。 4.能快速融入团队,有无经验都无所谓,我们可以培养。 5.心态积极向上,阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作。 6.不安于现状,想要在自己的人生中干出一番事业。 【岗位福利】 1.员工活动:员工聚餐,员工生日会,节日晚会,旅游活动,优秀员工表彰活动等等 2.国家法定节假日统一休假,还有带薪年假,带薪休假 3.入职达到公司的目标,即可提前转正,享受正式员一样的福利和待遇 4.薪资结构:底薪+提成+各类奖金(HR表示奖金会算到你手软) 5.岗前培训,在职培训,管理能力等专业培训 6.上班时间:早上8:30到12:00 下午14:00到18:00,周日和国家法定节假日固定休息!赵秋霞
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电商客服专员3000-4000元北海-海城区北海鱼臻多食品有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)1. 售前接单,主动与客户沟通,解决客户提出的各种问题。 2. 售后跟进服务,保持良好心态处理售后各项事宜,与顾客维护长期关系。 3. 要求有经验。至少有一年以上天猫,或京东网店客服经验。 4. 熟悉电脑的基本运用,打字速度要快。 5.上级安排的其他临时工作。 本文职类岗位适合稳定的喔!. 要稳定长期的,接待顾客主动、热情、礼貌、耐心,周到、逻辑思维清晰,反应敏捷,善于与人沟通,售后客服应具备耐心和抗打击能力。 服从上级安排,听从指挥,学习能力强。 年龄在22-30岁 工作时间:白班早8点到下午4点 晚班下午4点到凌晨12点,两班倒。 看好哦,要有至少有一年以上天猫或京东网店或拼多多或抖音客服经验。卢旺达
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电商客服3000-5000元北海-海城区北海星灿网络科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、完成店铺客服接待销售工作,负责产品价格修改,客服咨询,物流跟进等具体工作; 2、通过旺旺优质服务提升顾客满意度; 3、及时正确的完成各项签单报表/客户相关信息的录入管理并建立客户档案; 4、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的原因,并耐心解决; 5、客户收发货和安装问题的查询处理,评价管理。 任职资格: 1、年龄18--28岁,男女不限 2、熟悉计算机基本操作,打字速度每分钟40字以上;电子商务专业毕业优先,能够吃苦耐劳,反应速度快 3、熟悉电商交易流程,有电商客服经验者优先 4、全职,能够接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、轮休4天/月 待遇:底薪2300+绩效提成+全勤奖+奖金,月综合薪资3000-5000节假日三倍工资 相关节日还有其他福利 还在等什么,加入我们吧 发展方向:初创公司能力优秀者可培养为客服主管,一起谋发展一起赚钱!!!!!吧 发展方向:初创公司能力优秀者可培养为客服主管,一起谋发展一起赚钱!!!!!赵海龙
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电商客服专员3000-4000元北海-海城区北海星灿网络科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、完成店铺客服接待销售工作,负责产品价格修改,客服咨询,物流跟进等具体工作; 2、通过旺旺优质服务提升顾客满意度; 3、及时正确的完成各项签单报表/客户相关信息的录入管理并建立客户档案; 4、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的原因,并耐心解决; 5、客户收发货和安装问题的查询处理,评价管理。 任职资格: 1、年龄18--28岁,男女不限 2、熟悉计算机基本操作,打字速度每分钟60字以上;电子商务专业毕业优先,能够吃苦耐劳,反应速度快 3、熟悉电商交易流程,有电商客服经验者优先 4、全职,能够接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、轮休4天/月 待遇:底薪2300+绩效提成+全勤奖+奖金,月综合薪资3000-4000节假日三倍工资 相关节日还有其他福利 还在等什么,加入我们吧 发展方向:初创公司能力优秀者可培养为客服主管,一起谋发展一起赚钱!!!!!赵海龙
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纯打字客服3000-4000元北海-海城区北海星灿网络科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、完成店铺客服接待回复工作,负责产品价格修改,客服咨询,发货物流跟进等具体工作; 2、通过各大电商平台提升顾客满意度等 任职资格: 1、年龄18--28岁,男女不限 2、熟悉计算机基本操作,打字速度每分钟45字以上 3、熟悉电商交易流程,有电商客服经验者优先(没有也可以,有主管带) 4、全职,能够接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、轮休4天/月 待遇:底薪2300+绩效提成+全勤奖200+奖金,每入职满一年加底薪,月综合薪资3000-4000节假日三倍工资 相关节日还有其他福利 还在等什么,加入我们吧赵海龙
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在线客服专员3000-5000元北海-海城区北海星灿网络科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、完成店铺客服接待回复工作,负责产品价格修改,客服咨询,发货物流跟进等具体工作; 2、通过各大电商平台提升顾客满意度等 任职资格: 1、年龄18--28岁,男女不限 2、熟悉计算机基本操作,打字速度每分钟45字以上 3、熟悉电商交易流程,有电商客服经验者优先(没有也可以,有主管带) 4、全职,能够接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、轮休4天/月 待遇:底薪2300+绩效提成+全勤奖200+奖金,每入职满一年加底薪,月综合薪资3000-4000节假日三倍工资 相关节日还有其他福利 还在等什么,加入我们吧赵海龙
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李金婵
北海相关热门岗位
- 北海赛辉电子商务有限公司
- 所在行业 电子/电子商务/电信
- 成立时间 3年(2021年3月8日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人