职位描述
岗位描述：
1、通过电话、微信等方式快速操作平台订单确认，提升确认率；
2、负责客户端后台手工单录入，修改、取消等订单相关问题。
3、到岗时间：1月10日（培训3-4天，不用担心不会，有带薪培训）
早班班次：8：00-17：00，9：00-18：00
晚班班次：13：00-22：00，15：00-24:00
每天上班8小时，用餐1小时，月排休6-8天，不固定休
薪资:底薪2000+全勤100+综合补贴300+夜班补贴+绩效（薪资范围3500-5500）
福利：
1、五险、带薪年假、法定三薪、团建活动、下午茶、节日礼品、生日会，年度健康体检
任职要求：
1、中专及以上学历，电脑操作熟练，沟通表达清晰流利，有酒店、旅行社工作经验优先考虑；
2、反应灵敏、善于思考，具有较强的语言表达能力和沟通能力，学习能力强；
3、热爱客服工作，具备一定的服务意识；
4、自控力强，遇事不急燥，性格开朗，脾气好，沟通主动，有上进心，能承受一定的工作压力；
5、本岗位不接受实习生。
公司简介
北海赛辉电子商务有限公司成立于2021年，为北海市重点招商引资项目，隶属同程旅行旗下同程艺龙全资子公司，是业内领先的服务外包企业。
我们专注为企业用户提供优质的一站式的售前，售后服务体系，让企业用户大量节省招聘和人力成本，提高办公效率。服务具体内容覆盖客户呼入/呼出/在线服务外包，知识/课程输出，基础/智能客服模块输出，sop服务流程制定等一整套服务体系。
公司目前战略合作伙伴为同程旅行&艺趣信息，合作至今获得用户高度青睐。
我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。
公司福利：假节日三薪，员工生日会，节日礼包，年假、带薪培训、3-5月晋升、丰富多彩团建活动等。
上班地点
工作地址：
北海海城区中国电子北部湾信息港A座5楼
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尹景莹 -
电商客服3000-4000元北海-海城区北海伊帆贸易有限公司贸易/进出口1、通过抖音小店等电商平台聊天工具接待客户，在工作中主动了解顾客需求，为客户推荐适合产品，有效达成销售目标，提高客单价、转化率; 2、熟悉抖音小店的各种操作规则，处理客户反馈问题、售后问题件等，避免中差评及投诉； 3、客户电话回访等，配合运营、仓储等同事处理客户沟通及销售问题; 4、能吃苦耐劳，工作认真仔细，积极回复顾客的问题; 5、完成上级交办的其他任务; 上班时间：早8.00-16.00，中12.00-20.00 晚16.00-24.00，月 休4天。
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电商客服3000-6000元北海-海城区-中国电子北部湾信息港振鼎信息科技（广西）有限公司计算机硬件一、能熟练操作电脑键盘和打字，责任心强，男女不限。 二、购买五险。 三、可选择两种上班方式，1.三班倒08:00-16:30/12:00-08:30/16:30-00:00，做6天休息1天，有法定节假日(调休)；2.做1天休息1天，无法定节假日。
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电商客服2000-7000元北海-海城区广西八戒国际旅行社股份有限公司北海第一分公司计算机软件1、接待线上咨询客户，引导客户进行购买产品，促成订单成交 2、准确、简洁、高效、友好的回复客户咨询，解答客户提出的各种问题 3、处理各项售前、售中、售后事宜，以及线下二次转化 4、提升客户满意度 5、完成公司制定的要求 上班时间：早班：08：00-16：00 晚班：16：00-24：00 中间休息1小时吃饭时间，月休4天，无节假日 任职要求： 1、性别不限，性格活泼开朗，普通话标准、流利，反应灵敏，有一定的在线服务工作经验或销售经验优先，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、擅长沟通，学习意识强，能快速理解客户需求； 4、较强的责任心、上进心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力； 5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力； 6、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力，有销售经验者优先； 7、熟悉网上购物流程，能适应长时间上网。 8、上级领导交代的其他任务。 9、打字速度要快，起码一分钟40字左右。
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电商客服专员3000-5000元北海-银海区北海市银海区时为贸易服务部贸易/进出口岗位内容 ：通过电商平台，回复用户的咨询并促成订单；上架订单生成负责安排给仓库发货；负责后期订单售后跟进，如有退货需及时处理 负责售前售后 产品是：一体机电脑，台式机，显示器 主营平台 转转APP 和官方合作项目。 1.负责销售回复促单，及订单的安排给仓库发货 2.负责订单的售后处理 3.负责订单的跟进 4.负责产品的退货处理。 5.要求性格开朗，思维敏捷 积极向上， 6.要求沟通能力强，打电话沟通能力强 （有能力者有经验 可以胜任主管） 客服待遇：4000元 试用期两个月： 3000元 备注;客服分早晚班。 早班：早上8:30-12:30下午13:30-18:30 晚班：12:30-17:30 18:30-10:30 休息时间 每个月休息4天(节假日除外） 合适主动联系 过来面试
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电商客服主管5000-6000元北海-海城区北海市海城区灵泽珠宝商行（个体工商户）服装/纺织/皮革岗位职责：负责抖店客户售前售中售后问题的处理 任职要求：打字的快，积极向上，情商高 岗位福利：底薪提成加奖金 教育背景：大专以上学 行业经验：二年以上行业经验。 岗位经验：一年以上相关工作经历。
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电商客服经理5000-8000元北海-海城区北海坐坐文化旅游有限公司酒店/旅游1、负责客服团队管理与运营工作，确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。 2、负责与美团、抖音、快手、携程等OTA平台对接，协调处理平台合作中的相关问题，维护良好的合作关系。 3、制定团队的日常工作计划和绩效考核标准，确保团队目标的达成。 4、定期分析客服数据，包括客户咨询量、响应时间、满意度等，找出服务中的不足，提出改进措施。 5、负责团队的培训与发展，提升团队的专业技能和服务水平。 6、跟踪平台的最新动态和政策变化，及时调整客服策略和流程。 7、处理客户投诉和纠纷，确保客户问题得到及时、有效的解决，维护品牌形象。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业优先考虑。 3、3年以上客服团队管理经验，熟悉旅游服务行业的客服流程与规范。 4、熟悉美团、抖音、快手、携程等OTA平台的运营规则和客服体系。 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效协调内外部资源。 6、具备优秀的数据分析能力，能够运用数据指导团队工作。 7、具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对突发情况和复杂问题。 8、对旅游服务行业充满热情，有较强的服务意识和责任心。
田国华
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一般项目:玻璃制造;光伏设备及元器件制造;半导体器件专用设备销售;半导体器件专用设备制造;电子专用材料销售;电子专用材料制造;电子专用材料研发;太阳能发电技术服务;非金属矿及制品销售;非金属矿物制品制造;电子元器件与机电组件设备制造;模具制造;五金产品制造;信息系统集成服务;计算机软硬件及辅助设备批发;金属制品研发;供应链管理服务;国内货物运输代理;光伏发电设备租赁。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:发电业务、输电业务、供（配）电业务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
水上旅客运输,水上货物运输,船舶修造,邮轮营销策划、邮轮投资,客运票务服务,客运票务代理服务,钢材、摩托车及汽车配件、工程机械配件、电机产品、车船配件、五金交电、劳保用品、电子产品、通讯设备、百货、建筑材料、装饰材料(以上两项仅限无仓储销售)销售,淡水供应,自营和代理一般商品的进出口业务(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外),工艺美术品销售,会议及会展服务,码头及其他港口设施服务,货物装卸服务,客运旅客服务,客运船舶停靠和物资供应服务,港口货物打包、拆卸,包车客运(县内、县际、市际)、定线旅游(县内、县际、市际)、非定线旅游(县内、县际、市际),会议接待,珍珠饰品、工艺品(不含文物)销售,餐饮服务(正餐服务,小吃服务),预包装食品的销售;客运港口服务;停车场服务,船舶修造及相关技术服务,钢结构件制造及维修,机电设备制造及维修,救生筏检修(限分支机构船厂经营),水上乐园管理服务。 -
肿瘤免疫治疗、细胞治疗及存储、基因检测、药物筛选、抗体平台、个体化治疗、移动医疗等生物技术、生物医学工程类技术的研发以及相关技术服务、技术咨询、技术转让,对生物生化制品、生物药物、癌症疫苗、诊断试剂、医疗器械生产、研发项目的投资,对高科技项目投资、管理及技术咨询、技术服务,对医院的投资与经营管理的服务(不含经营,不得从事医疗诊治活动);变压器设备、电子元器件、电力系统自动化软件设备及高低压开关设备的开发、生产、销售,计算机软件开发、技术咨询及技术服务,科技产品开发,本企业自产机电产品、成套设备及相关技术的出口,本企业生产、科研所需的原辅材料、机械设备、仪器仪表、备品备件、零配件及技术的进口(国家实行核定公司经营的商品除外),开展本企业中外合资经营、合作生产及“三来一补”业务,自有房地产经营管理(国家有专项规定的除外)。 -
网络技术研发；计算机技术开发、技术服务；电子技术及信息咨询服务；互联网信息服务；计算机软件开发、安装服务；市场调研服务；商品信息咨询服务；企业形象策划；公关活动策划及服务；文化艺术交流活动组织及策划；广告制作、代理、发布；房地产中介服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)、中药材、中药饮片、第二类精神药品的批发,I、II类医疗器械、II类: 6801基础外科手术器械;6808腹部外科手术器械;6809泌尿肛肠外科手术器械;6820普通诊察器械;6821医用电子仪器设备;6823医用超声仪器及有关设备;6841医用化验和基础设备器具;6855口腔科设备及器具;6856病房护理设备及器具;6857消毒和灭菌设备及器具。Ⅱ、Ⅲ类:6815注射穿刺器械;6825医用高频仪器设备;6826物理治疗及康复设备;6840临床检验分析仪器;6845体外循环及血液处理设备;6854手术室、急救室设备及器具;6863口腔科材料;6864医用卫生材料及敷料;6865医用缝合材料及黏合剂;6866医用高分子材料及制品、消毒用品、预包装食品兼散装食品、乳制品(含婴幼儿配方乳粉)、保健食品、酒类(非散装酒类)、化妆品、日用百货的销售,道路普通货物运输,市场调查,药品信息咨询、市场营销策划,医药技术开发与转让、推广,会议会展服务。
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计算机软件开发、销售及相关的系统集成、技术服务;电子产品、网络设备、网络技术的研究开发、销售及服务(以上项目不含互联网上网服务及信息服务);自营和代理各类商品和技术的进出口(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外);电子商用卡服务;电子卡运营技术开发(不含生产)、技术咨询;电子读卡机、IC卡、智能卡的销售及技术服务;销售日用百货、文体用品、办公用品、电子产品、工艺品、五金交电、电脑软件及配件、家具、服装鞋帽、纸制品、纸张;设计、制作、代理、发布国内各类广告;对酒店业、餐饮业的投资;餐饮服务;住宿业;会议会展服务;商品信息咨询服务(以上项目国家有专项规定的除外),代订机票、船票、客房。 -
一般项目：货物进出口；技术进出口；电子专用材料研发；电子专用材料制造；电子元器件制造；电子专用设备制造；电子产品销售；其他电子器件制造；通讯设备销售；通讯设备修理；音响设备销售；家用电器销售；家用电器研发；家用电器制造；移动终端设备销售；移动通信设备销售；专用化学产品销售（不含危险化学品）；有色金属合金销售；供应链管理服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；土地使用权租赁；租赁服务（不含出版物出租）；机械设备租赁；停车场服务；物业服务评估；物业管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：美发饰品销售；珠宝首饰批发；美发饰品生产；日用百货销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用品批发；箱包销售；电子产品销售；卫生陶瓷制品销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；鞋帽零售；钟表销售；皮革销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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新型电子元器件、设备机具、零配件及同类产品的研发、生产加工、销售；进出口业务项目；仓储。 -
设计、生产、加工、销售:服装;企业管理咨询服务,市场营销策划,企业营销策划,企业形象设计;网络技术服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告;批发零售:鞋帽、针纺织品、妇婴用品、日用百货、化妆品、饰品、珠宝玉器、床上用品、家居用品、电子产品(除国家专控产品)、农副土特产品(除国家有专项规定外)、工艺品、五金交电、数码产品。
- 北海赛辉电子商务有限公司
- 所在行业 电子/电子商务/电信
- 成立时间 3年（2021年3月8日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
