上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1、通过抖音后台,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析;
2、通过语言沟通技巧和对产品的推荐,向顾客推荐商品并促成满意购买,提高询单转化率;
3、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,使客户获得好的体验;
4、统计客服日志,对客诉问题进行详细拆分,为优化各方面用户体验做反馈支持。
岗,位要求:
1、需要电商客服1年以上经验,打字速度快要求每分钟30字以上;
2、良好的沟通能力、抗压力及执行能力,适应高强度工作节奏;
薪资待遇:
4000(包中晚餐)

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区北海市海城区云南路6号水产市场第三层A区B27-1

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岗位职责: 1、接待新客户,了解客户需求,建立良好关系,维护老客户,提供持续的服务与支持,确保客户满意度 2、根据客户需求,提供合适的广告方案和报价 3、跟踪广告项目进度,确保项目按时完成 4、售后服务和问题的解决 任职资格: 1、客户服务工作经验或销售经验者优先考虑; 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 3、工作耐心细致,具备良好的沟通能力; 4、客户服务意识良好,具备良好的分析及应变能力;
2024-11-23
黎富海
北海市安娜珠宝有限责任公司招聘:公司标志 logo
北海市安娜珠宝有限责任公司
所在行业 美发/批发/珠宝
成立时间 2年(2022年5月30日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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