1、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访； 2、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴； 3、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告； 4、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。 5、完成领导交办的其他工作。

1、负责制定并执行市场调研计划，研究分析旅游市场的动态和变化趋势，为公司提供有效的市场决策依据。 2、负责公司旅游景点产品组合和价格的设计与调整，确保产品在市场上具备竞争力并满足客户需求。 3、负责公司景区、景点门票的销售，负责开拓和维护与旅行社和团体客户的合作关系，负责异业渠道合作开发和对接。 4、负责市场营销策划和推广，制定并执行有效的市场推广策略，提高公司产品和品牌的知名度和美誉度。 5、监控市场竞争对手的动态，及时调整市场战略和产品策略，保持竞争优势。 6、组织开展市场活动，包括路演、展览、推广活动等，提高公司知名度和拓展市场份额； 7、负责市场部团队的搭建、管理，负责团队与培训，制定目标和绩效考核制度，提升团队成员的工作效率和专业水平。 任职要求： 1、 大专以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业。 2、 具备3年以上旅游景区市场部门管理经验，熟悉旅游市场运作流程和行业特点。 3、 具备良好的市场分析和决策能力，能够准确判断市场需求并制定相应策略。 4、 具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效组织和协调团队工作。 5、 具备较强的市场营销策划和推广能力，熟悉各类市场推广渠道和手段。 6、 具备较强的商务洽谈和合作开发能力，熟悉旅行社和团体客户市场。