上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1.客房预定:负责日常各平台的订房咨询和记录,并在客人支付订单后和客人提前联系、沟通入住的相关事宜;
2.客房工作:辅助并检查客房阿姨的整洁工作,客前检查/客中清洁/退房查房/客后清洁;
3.入住工作:为客人办理入住;退房、用餐服务、店内活动、旅行咨询等,随时保持和客人的联系,解决客人入住期间正常的在店所需直至退房;
4.妥善处理客户投诉,配合店长处理门店突发事件;
5.参与线上OTA运营,维护,熟练使用电脑办公软件及OTA平台系统,维护并定期检查各平台的房态和房价及点评等;
6.参与民宿内部日常工作,坚守安全原则,管理布草与其他物料,检查公区和客房的卫生、设施设备和布置情况。
7.负责民宿大厅等公共区域卫生。
8.服从安排,积极完成店长安排的工作。
任职要求:
男女不限,年龄20~38岁之间,最好有民宿从业经验,能熟练使用电脑,学习能力强,有亲和力,性格开朗,工作踏实稳定,能尽快到岗优先。
上班时间:
11:30-22:30中班
22:30-8:00值班(值班可睡觉)

公司简介

马来西亚金狮集团成立于70年前,主要业务有钢铁、汽车、房地产、零售业、国际贸易、农业及服务业等,并在马来西亚和新加坡有七家挂牌公司。 百盛是马来西亚金狮集团于1987年创立的大型百货零售连锁企业,为金狮集团中零售业及贸易的一部分,在十多年的时间里发展显著。连锁百货店遍设马来西亚主要城市,至今已在马来西亚各大城市开设了42间购物中心和大型超级市场,成为马来西亚百货店最大、最成功的零售连锁集团。 百盛于1993年开始进入中国,经过十多年的发展,从1994年在北京开设第一家百盛旗舰店“北京百盛” 至今,现已在中国各大中心城市开设了四十多家分店,并为当地的经济发展注入了一股新的活力,成为了中国最知名的百货零售连锁企业之一。 2004年7月17日开始试营业的南宁百盛购物广场是百盛集团在中国开设的第38家分店。它以明确的时尚定位和优雅的购物环境赢得了消费者的青睐,同时也为南宁这个美丽的城市更添风采,让南宁人民在此彻底的真正体验享受消费这一时尚而温馨的消费概念。 我们将以富有竞争力的薪资福利待遇及广阔无垠的才华施展空间,诚邀各界有志人士加盟百盛集团!!! 符合招聘要求者,可直接网上投递应聘材料.

上班地点

工作地址: 北海银海区北海银滩忽见民宿30号

可能感兴趣的职位

北海-海城区
福利待遇: 1、包食宿、购买五险 2、月休四天 3.工作时长8小时,00:00-08:00 晋升机制透明,每半年度一次述职晋升的机会,非常欢迎热爱酒店行业、致力于连锁酒店专业服务的有志者加入! 岗位职责 1.宾客接待与入住办理:热情、专业地接待每一位到店的客人,根据客人的需求和预订信息,高效准确地办理入住手续,包括信息核对、证件登记、房间分配、支付处理及发放房间钥匙或房卡。 退房结账服务:在客人离店时,及时、准确地办理退房手续,包括核对房间使用情况、计算消费金额、处理支付事宜,并确保客人对账单无疑问后顺利完成结账。 2.信息查询与咨询服务:为客人提供酒店内外的信息查询服务,如周边景点、交通方式、餐饮推荐等,同时解答客人关于酒店设施、服务政策及活动安排等各类疑问。 3.客诉处理与反馈收集:耐心倾听并妥善处理客人的投诉和建议,采取积极措施解决客人问题,确保客人满意度,并及时将客人的反馈记录并上报给相关部门,以促进服务质量的持续改进。 3.电话接听与转接:负责接听酒店前台电话,礼貌、清晰地回答内外部来电咨询,根据需要将电话转接至相关部门或个人,确保沟通顺畅。 4.日常行政工作:维护前台区域的整洁与秩序,管理前台的办公用品和物资,如打印入住通知单、更新客房状态表、整理客人留言等,确保前台工作的高效运行。 5.协作与团队支持:与酒店其他部门(如客房部、餐饮部、销售部)保持紧密沟通与合作,共同为客人提供优质的服务体验,参与团队会议,分享工作经验,提升团队整体服务水平。 遵守规章制度:严格遵守酒店的各项规章制度、操作流程和服务标准,确保所有工作符合酒店的质量管理要求及行业规范。
2024-12-14
刘强
前台接待
3000-4000元
北海-海城区
北海牙博士口腔门诊部
医疗/护理/保健/卫生
工作内容:接待顾客。 职位要求:具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力,抗压性强。 工作时间:正常班:8:00-12:00 14:00-18:00 晚班12:00-20:00 身高要求:160左右,根据实际情况会适当放宽。 年龄要求26-35岁。上班地址:广东路牙博士
2024-12-13
戴常育
前台接待
3000-4000元
北海-海城区
医美医院 需要长的漂亮 形象好 工作积极
2024-12-13
苏珊
酒店前台
3000-5000元
北海-银海区
1.负责前台接待与客户沟通,以及处理OTA。 2.负责酒店客房查房工作。 3.负责处理酒店内其他事宜。 任职要求: 做事有条理、态度端正、有礼貌、能与客户进行友好沟通与相处。
2024-12-13
徐梅英
酒店前台
3000-4000元
北海-海城区
一。年龄30岁以下,男女均可/做过销售优先二。能吃苦耐劳/善于沟通/懂电脑/服从工作安排 三。工作认真细致/会基本电器操作 四。 五。形象佳~沟通能力强
2024-12-13
董发强
北海-银海区
岗位职责:负责酒店宾客入住 退房及其他服务。 任职要求:服务意识好,有一定抗压能力,熟悉电脑操作。 教育背景:高职以上 岗位经验:有经验优先
2024-12-13
罗妮
北海-合浦县
如果你现在干的不开心、没动力、没意思,如果你家有亲戚朋友或者刚毕业缺乏锻炼的,欢迎前来北海柏年连锁酒店报名应聘!这里是你人生新的起航,是你完成梦想的集结地。北海柏年酒店是一家新兴的连锁酒店品牌,主营中高端特色酒店,设计独特,环境优美;合浦柏年酒店为独特的西欧式风格商务酒店,北海柏年酒店为流行的徽派风格商务酒店。随后柏年会不停拓展出新的独具一格的设计酒店,因此需要许多有经验有能力人士来一起达成目标! 待遇: 1、年底双薪加奖金; 2、家属住房特别优惠权限; 3、包工作餐; 4、在公司任职每满一年,会有店龄补贴,五年封顶; 5、有加班补贴与夜班补贴; 6、优秀员工将会有巨大的晋升机会。 任职要求: 1、年龄18-40岁,身体健康,无不良嗜好; 2、服从公司规章制度,人性化管理; 3、大专及专科以上学历; 4、有耐心,个性开朗,认真负责; 5、有酒店管理经验者优先。 现在加入我们,拓展了你的朋友圈、交际圈,更成就了自我,辉煌了人生,帮助了别人,改变了命运! 这么好的条件!伙伴们还在等什么! 联系人:范先生 ***********
2024-12-13
范徽年
前厅接待
4000-6000元
北海-海城区-涠洲岛
1、受理客房预订,将订房资料录入电脑 2、按操作流程录入登记信息及续住 3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息 4、客人结账工作 5、保管制作客房钥匙 6、对接ota。 7、过年需要上班的,享三倍薪
2024-12-13
前台接待员
2000-3000元
北海-合浦县
前台接待顾客,登记信息入电脑。微笑服务礼仪。
2024-12-13
戴常育
北海-合浦县
如果你现在干的不开心、没动力、没意思,如果你家有亲戚朋友或者刚毕业缺乏锻炼的,欢迎前来合浦柏年大酒店报名应聘!这里是你人生新的起航,是你完成梦想的集结地。北海柏年酒店是一家新兴的连锁酒店品牌,主营中高端特色酒店,设计独特,环境优美;合浦柏年酒店为独特的西欧式风格商务酒店,北海柏年酒店为流行的徽派风格商务酒店。随后柏年会不停拓展出新的独具一格的设计酒店,因此需要许多有经验有能力人士来一起达成目标! 待遇: 1、年底奖金; 2、家属住房特别优惠权限; 3、在公司任职每满一年,会有店龄补贴,五年封顶; 4、有加班补贴与夜班补贴; 5、优秀员工将会有巨大的晋升机会。任职要求: 1、年龄18-40岁,身体健康,无不良嗜好; 2、服从公司规章制度,人性化管理; 3、大专及专科以上学历; 4、有耐心,个性开朗,认真负责; 5、有酒店管理经验者优先。现在加入我们,拓展了你的朋友圈、交际圈,更成就了自我,辉煌了人生,帮助了别人,改变了命运!这么好的条件!伙伴们还在等什么!联系人:黄先生 ***********
2024-12-13
范徽年
北海市银海区忽见民宿店招聘:公司标志 logo
北海市银海区忽见民宿店
所在行业 包装/餐饮/民宿
成立时间 2年(2022年10月28日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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