职位描述
1、前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等
2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、服务设施的日常对客咨询及沟通。
3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新
4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员
5、性格外向,热情开朗,乐于助人;
6、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强;
7、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳;
8、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系
公司简介
涠洲岛维也纳3好酒店隶属维也纳酒店管理有限公司旗下的一家商务连锁酒店,维也纳3好酒店,是健康文化主题精品酒店第一品牌,坚持以“极致洁净,健康舒适”为用户核心价值,铸就酒店行业洁净典范。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区涠洲镇百代寮村公所百代寮村一队(地号133)
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