职位描述
工作内容：
1、仔细填写每日物品表和做房时间表;
2、依据管家反馈的客人退房信息，准时查房，反馈信息;
3、按规定要求清洁房间卫生和对客服务;
4、准时向管家〔报告〕需要修理的设备和项目;
5、准时报告客人的遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等状况;
6、按规定程序进行房间清洁，到达既定标准;
7、留意观看所负责区域的状况，发觉可疑问题，准时上报管家;
8、合理使用各类物料用品，精确查点全部品种及数量;
打扫标准：
1、房内清洁保养的标准
①门窗卫生
门面、门框、把手等清洁完好，做到无污迹、无灰尘、门窗开户自如。
②天花、墙面与地面卫生
天花、墙面及地面应保持平整、无迹、无破损、无变形，要求无漏水、无水印、无油漆脱落不能有污迹、灰尘和蛛网，更不能有卫生死角，大厅地面保持光亮。
③家具、用具卫生
各种家具、用具每天擦拭，始终保持干净、整洁，做到无灰尘、污迹、手印等，摆放在饭店规定位置，以方便客人使用。
2、卫生间清洁保养的标准
①门
卫生间门每天擦拭，门面、门框、门锁把手完好无破损，并保持整洁，不能有灰尘和其他污迹。
②天花板、墙面及地面卫生
卫生间天花板、墙面、地面要求做到平整光洁、无灰尘、无污迹、无水印、无蛛网、无积水。
③梳妆台面、面盆
梳妆台面、面盆、水龙头、镜子等及时擦洗，做到表面光洁明亮，不能留有水渍、皂迹或毛发，水管和水龙头不能堵塞、不能滴漏。洗手液客人用后及时补充并保持用品干净、整洁，按照规定进行摆放。
④恭桶、便池
马桶、便池保持表面光洁无水渍和印迹，四壁不能有污迹、不能有异味产生。
上班地点
工作地址：
北海银海区童屿民宿1层门店
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民宿保洁2000-3000元北海-银海区旅居客（北海）科技服务有限公司计算机硬件一、岗位职责 客户服务: 1.热情友好地迎接每一位到店客人，协助客人办理入住手续，介绍民宿的设施、服务和周边环境等信息。 2.及时响应客人在住宿期间的需求，提供贴心、周到的服务，解决客人遇到的问题，确保客人拥有舒适的入住体验。 3.关注客人的离店手续办理，收集客人的反馈意见，做好客户关系维护工作。 客房管理: 1.负责客房的日常检查和维护，确保客房内的设施设备完好、整洁卫生，物品齐全。 2.保洁人员安排客房的清洁、布草更换等工作，监督客房清洁质量。 3.根据客人入住和退房情况，合理安排客房的调配和预订管理。 营销推广: 1.进行民宿的线上线下营销推广工作，不限于社交媒体运营、网络平台推广、线下活动合作等。 2.积极拓展客源，提高民宿的知名度和入住率。 二、任职要求 1.有民宿、酒店或旅游行业相关工作经验，熟悉民宿运营管理流程优先 2.具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，能够与客人和同事建立良好的关系。 3.具备应急处理能力和问题解决能力，能够灵活应对各种突发情况。 三、薪资福利 薪资***，年龄不限，保洁阿姨，有管理民宿经验。
孙荟博 -
民宿保洁招聘2000-5000元北海-银海区旅居客（北海）科技服务有限公司计算机硬件岗位职责 1. 日常保洁：负责民宿房间的日常清洁工作，包括但不限于床铺整理、地面清扫、卫生间消毒、家具擦拭、布草洗涤等，确保每个房间都达到我们的高标准清洁要求。 2. 物品归位：整理并归位房间内的物品，如书籍、装饰品、洗漱用品等，保持房间整洁有序。 3. 检查维护：在保洁过程中，检查房间设施设备的完好情况，如发现有损坏或异常，及时上报并协助维修。 4. 特殊需求处理：根据宾客的特殊需求，提供个性化的保洁服务，如更换床品、重新打扫单独位置等。 5. 团队协作：与前台、客服等部门紧密合作，确保客人入住及退房流程的顺畅进行。 任职要求 1. 年龄与健康：年龄25-40岁，身体健康，无传染性疾病，能够胜任体力劳动。 2. 工作经验：有相关工作经验者优先，公司将提供系统的培训。 3. 责任心与细心：具备强烈的责任心和细心的工作态度，能够关注到每一个细节，确保房间清洁无死角。 4. 沟通能力：需要良好的沟通能力，与宾客及同事保持良好的沟通。 5. 时间观念：遵守工作时间，按时完成各项保洁任务。 应聘方式 1. 简历投递：请将您的简历发送至[ 邮箱:***************** ]，邮件主题请注明“应聘民宿保洁招聘-姓名”。 2. 面试安排：我们将在收到简历后的一周内与合适的候选人联系，安排面试时间和地点。 3. 入职通知：面试通过后，我们将通过电话或微信方式向您发出入职通知，并安排入职培训。
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刘玉杰
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