一、岗位职责
客户服务:
1.热情友好地迎接每一位到店客人，协助客人办理入住手续，介绍民宿的设施、服务和周边环境等信息。
2.及时响应客人在住宿期间的需求，提供贴心、周到的服务，解决客人遇到的问题，确保客人拥有舒适的入住体验。
3.关注客人的离店手续办理，收集客人的反馈意见，做好客户关系维护工作。
客房管理:
1.负责客房的日常检查和维护，确保客房内的设施设备完好、整洁卫生，物品齐全。
2.保洁人员安排客房的清洁、布草更换等工作，监督客房清洁质量。
3.根据客人入住和退房情况，合理安排客房的调配和预订管理。
营销推广:
1.进行民宿的线上线下营销推广工作，不限于社交媒体运营、网络平台推广、线下活动合作等。
2.积极拓展客源，提高民宿的知名度和入住率。
二、任职要求
1.有民宿、酒店或旅游行业相关工作经验，熟悉民宿运营管理流程优先
2.具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，能够与客人和同事建立良好的关系。
3.具备应急处理能力和问题解决能力，能够灵活应对各种突发情况。
三、薪资福利
薪资***，年龄不限，保洁阿姨，有管理民宿经验。

一、岗位职责
客户服务:
1.热情友好地迎接每一位到店客人，协助客人办理入住手续，介绍民宿的设施、服务和周边环境等信息。
2.及时响应客人在住宿期间的需求，提供贴心、周到的服务，解决客人遇到的问题，确保客人拥有舒适的入住体验。
3.关注客人的离店手续办理，收集客人的反馈意见，做好客户关系维护工作。
客房管理:
1.负责客房的日常检查和维护，确保客房内的设施设备完好、整洁卫生，物品齐全。
2.协助保洁人员安排客房的清洁、布草更换等工作，监督客房清洁质量。
3.根据客人入住和退房情况，合理安排客房的调配和预订管理。
营销推广:
1.进行民宿的线上线下营销推广工作，不限于社交媒体运营、网络平台推广、线下活动合作等。
2.积极拓展客源，提高民宿的知名度和入住率。
二、任职要求
1.有民宿、酒店或旅游行业相关工作经验，熟悉民宿运营管理流程优先
2.具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，能够与客人和同事建立良好的关系。
3.具备应急处理能力和问题解决能力，能够灵活应对各种突发情况。
三、薪资福利
薪资***，年龄不限，有管理民宿经验者优先。