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岗位职责：
1、通过电话、游戏在线、论坛、QQ等方式，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
2、监控游戏运行状态，维护游戏的正常秩序，对玩家进行帮助和管理；
3、进行游戏意见、BUG收集和测试、整理、提交；
4、执行部门安排的各项服务项目和活动。
任职要求：
1、熟悉计算机基本操作及计算机网络基本知识，熟练使用excel，word等办公软件；
2、具备较强的沟通能力，反应灵敏，能应付各种提问和质疑；
3、接受能力强，熟悉网络游戏，热爱游戏事业，对游戏有一定的认识；
4、有责任心，耐心细致，具有亲和力和良好情绪控制能力；
5、中文打字速度快；
6、曾负责过bbs论坛者，有大型游戏客户服务工作经验者优先。
福利待遇：
餐 补：按实际出勤天数，每天餐补10元
社会保险：五险一金（入职即开始缴纳）
工作时间：09：00~18：00 8小时+1小时吃饭（饭补10）
周末及法定节假日根据实际情况安排值班（每周休息2天，但不一定为周末），法定节假日如排班且出勤的将按国家标准发放薪资；
薪资构成：
底薪（2500）+绩效奖金+餐补
绩效奖金说明： C类绩效（200）B类绩效（500） A类绩效（800）