-
淘宝客服
3000-5000元2024-10-10余耀领1、熟练使用天猫平台、旺旺与客户沟通,解决售后问题;
2、熟悉产品,主动、专业处理问题件,负责客户订单的物流跟踪和反馈,避免公司损失;
3、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调,理赔,店铺评分等;
4、妥善处理客户不满及意见,建议,提升客户再次购买率,维护品牌良好形象;
5、维护客户关系,及时进行客户资料整理。
6、不断提升销售技巧,完成网店零售目标。
7、服从公司领导工作上的安排等
任职资格:
1、1年以上工作经验,半年以上客服工作经验。
2、熟悉天猫规则,相关ERP操作、售前售后等相关技能;
3、良好的沟通协调及应变能力,有一定的抗压能力,有良好心态,能很好的处理客户投诉问题;
4、思维敏捷,能灵活处理突发问题。
约 1 个岗位
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快
北海 网络客服招聘工资
¥
3193
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 9K,最多人拿:3K
-
21.3%2K
-
54.6%3K
-
13.5%4K
-
8.2%5K
-
1.4%6K-8K
-
1%8K-1W
学历要求分析
-
不限学历100%
北海网络客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
-
不限经验100%
北海网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。