北海投诉专员招聘

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共找到 2条北海投诉专员招聘职位。好工作，上桂聘

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南宁(7) 梧州(2) 北海(2) 钦州(2) 柳州(1) 贵港(1) 崇左(1)

按地区：

不限(2) 海城区(2)

医保人员

3000-5000元

北海安琪妇产医院（普通合伙）

北海-海城区 1人医院健康

2024-10-11

林慧斌

岗位职责：
1. 协助医保主管制定、执行医保政策和规划，确保医保工作的顺利开展；
2. 负责解答医疗保险相关问题，向参保人员提供咨询和指导服务；
3. 审核和处理参保人员的报销资料，确保报销过程的准确性和及时性；
4. 跟踪医疗保险报销工作，及时发现并解决问题，保证报销工作的正常进行；
5. 统计和分析医保业务数据，及时编制相关报表，为领导决策提供数据支持；
6. 参与参保人员的健康管理工作，定期进行健康咨询和健康教育活动；
7. 协调医保相关部门和医疗机构的关系，处理各类投诉和纠纷事项；
8. 参与医疗保险制度改革的研究和推进工作，提出改进建议；
9. 参与医疗服务价格谈判和合同管理工作，确保医疗服务价格的合理性；
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 具备相关医学、医保管理等专业背景，熟悉医保政策和法规；
2. 具有较强的沟通能力和服务意识，能够耐心解答参保人员的问题；
3. 具备较强的数据统计和分析能力，熟练运用办公软件；
4. 具备较强的组织协调能力和问题处理能力；
5. 工作认真细致，能够承受一定的工作压力，具备团队合作精神。
工作环境：
医保专员主要在医疗保险机构、卫生行政部门、医院等单位工作，办公环境整洁舒适，工作时间一般为标准工作时间，偶尔需要加班处理特殊情况。
岗位福利：
包吃包住，包五险，月休4天（可调休），节假日福利

客房专员

3000-4000元

万阳酒店管理（北海）有限公司

北海-海城区 1人

2024-10-09

李明星

职位：客房专员，数量：1名
工作地点：碧桂园北纬21度北海日记办公室
待遇：3000元/月（包含3000元工资、500元绩效）、月休4天。
实习期3个月，实习期3000元/月。
工作内容：
客房管理：监督客房清洁和维护，确保所有房间和公共区域的整洁、卫生和设施完好。检查客房的布置和设备，确保符合民宿的标准和客人的期望。
团队管理：负责客房服务团队的招聘、培训和管理，包括清洁人员、服务员等。制定工作计划和保洁安排，合理分配工作任务，确保团队高效运行。
客户服务：处理客人提出的特殊要求或投诉，确保问题得到及时解决。提供高水平的客户服务，确保客人有愉快的入住体验。
库存和供应管理：管理客房用品的库存，如床单、毛巾、洗浴用品等，确保供应充足。与供应商保持良好关系，采购高质量的用品，控制成本。
质量控制：定期检查客房和公共区域的服务质量，确保达到既定标准。制定并实施质量改进措施，不断提升服务水平。
沟通与协调：与前台、预订部门和其他部门协调工作，确保客人预订和入住流程的顺利进行。
处理突发事件，如紧急维修或客人投诉，并及时采取应对措施。
记录和报告：记录每日客房服务情况、客人反馈等，生成相关报告。分析数据和报告，识别问题和改进机会，提高运营效率。

约 2 个岗位