按商圈:
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电商客服专员
3000-4000元2024-10-11洪善富电商售前售后客服专员
1、负责各电商平台(拼多多、淘宝、阿里巴巴、天猫、抖店)的在线客户接待;
2、工作中主动了解顾客需求,为客户推荐适合产品,有效达成销售目标;
3、熟悉公司产品,学习相关专业知识,能熟练准确解答客户问题;
4、配合运营、仓储等同事处理客户售后及销售问题;
5、语言组织能力强,能承受较大压力。
6、能聪明的解決客户纠纷、投诉 -
电商客服专员
3000-4000元2024-10-10卢旺达1. 售前接单,主动与客户沟通,解决客户提出的各种问题。
2. 售后跟进服务,保持良好心态处理售后各项事宜,与顾客维护长期关系。
3. 要求有经验。至少有一年以上天猫,或京东网店客服经验。
4. 熟悉电脑的基本运用,打字速度要快。
5.上级安排的其他临时工作。
本文职类岗位适合稳定的喔!.
要稳定长期的,接待顾客主动、热情、礼貌、耐心,周到、逻辑思维清晰,反应敏捷,善于与人沟通,售后客服应具备耐心和抗打击能力。
服从上级安排,听从指挥,学习能力强。
年龄在22-30岁
工作时间:白班早8点到下午4点 晚班下午4点到凌晨12点,两班倒。
看好哦,要有至少有一年以上天猫或京东网店或拼多多或抖音客服经验。 -
淘宝客服
3000-5000元2024-10-10余耀领1、熟练使用天猫平台、旺旺与客户沟通,解决售后问题;
2、熟悉产品,主动、专业处理问题件,负责客户订单的物流跟踪和反馈,避免公司损失;
3、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调,理赔,店铺评分等;
4、妥善处理客户不满及意见,建议,提升客户再次购买率,维护品牌良好形象;
5、维护客户关系,及时进行客户资料整理。
6、不断提升销售技巧,完成网店零售目标。
7、服从公司领导工作上的安排等
任职资格:
1、1年以上工作经验,半年以上客服工作经验。
2、熟悉天猫规则,相关ERP操作、售前售后等相关技能;
3、良好的沟通协调及应变能力,有一定的抗压能力,有良好心态,能很好的处理客户投诉问题;
4、思维敏捷,能灵活处理突发问题。
约 3 个岗位
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