北海售前在线客服招聘
桂聘提供2024年12月北海售前在线客服最新招聘,海城区2条合浦县1条,平均工资约为3247元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多售前在线客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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电商客服主管
5000-10000元2024-12-13李翎岗位职责:1、负责客服团队管理,针对售前售后团队制定客服培训计划,服务标准及相应流程,确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;
2、负责客服团队的技能培训,制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对销售数据进行统计和分析,,制定相应的改善或者调整方案,反映出的问题及时向上级和运营团队沟通;
3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理;
4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案,客服服务接待工作流程梳理,优化客服沟通话术,定期复盘,监督并指导客服日常工作,根据实际情况进行调整,提升转化率;
5.负责与物流共同管理退货仓的相关标准制定,流程优化异常处理等事宜。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.3年以上食品类目客服管理工作经验;
2.懂ERP系统,熟悉食品类目售后处理工作,包括不限定于
工商投诉等;
3.富有责任心,对团队人员培训管理,日常疑难杂症总结与处理工作。 -
抖音店铺运营
20000-40000元2024-12-13何先生岗位要求:
1、负责抖店运营管理和日常维护,包括产品上下架、产品描述优
化、店铺装修等;
2、负责抖音店铺评分的维护,监控及优化各项评分;
3、定期策划店铺活动,提升店铺销量;
4、针对音平台各大活动、节日及品牌热点时间,跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理;
5、监督、检查客服售前、售后人员即时在线业务工作处理情况
6、定期监控数据:营销数据、交易数据、商品管理等,对活动效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施;
7、了解抖音小店各项活动规则,推广流量、活动跟进,对接达人、直播等能独立的和运营小二沟通店铺活动和资源;
8、规划抖音短视频/直播带货、广告投放等各业务板块的统筹协调,合理规划推广费用,把控推广内容及ROI
任职要求:
1、大专以上学历,有电商相关经验或2年以上电商运营经验优先;
2、了解抖音电商运营规则和逻辑,有后台运营能力与实操经验,熟悉 DOU、FEED 投放及达人合作、直播合作或其他直播运营推广手段优先;
3、良好的数据分析能力,能够根据数据及时优化各项工作并见成效;
4、对快消食品运营感兴趣者优先。
5、薪资:底薪+销售提成,范围:每月20K-60K。
6、公司接受合作运营方式,公司提供货源。 -
客服专员
3000-5000元2024-12-13赵允荻工作要求:
1. 客户服务:
- 为客户提供专业、友好的在线售前咨询与售后支持。
- 确保客户疑问和问题得到及时解决,提高客户满意度。
- 整理客户反馈,并及时报告给相关部门以改善产品和服务。
2. 订单管理:
- 负责处理订单相关事务,如订单录入、追踪和物流协调。
- 和物流团队合作,确保订单按时发货和送达。
3. 商品信息维护:
- 在淘宝,阿里巴巴,拼多多,抖店,小红书店铺平台上更新和维护商品信息,确保内容准确无误。
- 及时更新库存信息,避免超卖现象。
4. 团队协作:
- 与销售团队密切合作,了解产品促销活动和销售策略。
- 参与定期培训和会议,不断提升个人和团队服务质量。
任职资格:
- 中专以上学历,优先考虑具有相关在线客服工作经验的候选人。
- 了解电子商务运作流程,熟悉电商平台操作。
- 良好的沟通能力和团队合作精神。
- 能够熟练使用办公软件和网络工具。
- 能够承受工作压力,适应灵活的工作时间。
加分项:
- 对调味茶及相关产品有深厚的兴趣和了解。
- 具备一定的英语沟通能力。
- 具有优秀的客户服务案例或业绩证明。
购买我司调味茶产品的福利:每个员工将享有公司产品的员工折扣价。
约 3 个岗位
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北海网络客服招聘工资
¥
3247
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 9K,最多人拿:3K
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19.2%2K
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0.9%8K-1W
学历要求分析
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不限学历100%
北海网络客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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不限经验100%
北海网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。