【岗位职责】
1、检查员工礼节礼貌、仪表仪容、劳动态度和工作效率；
2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养、调动员工积极性、并同有关部门沟通合作、保证客房部工作顺利完成；
3、协调加强部门之间的工作关系、不断工作，提高效率、完善客房部的管理体系；
4、履行业务管理职能、监督客户和公共区域卫生清洁；
5、督导、协调全部客房部运作；
6、监督设备检查、研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准；
7、协调与各部门的关系、处理内部投诉、重大问题向上汇报；
【任职条件】
1、大专及以上学历，具备两年以上同岗位相关工作经验，熟悉本地市场、掌握本地资源优先；
2、熟悉客房运作流程及设施功能，熟练掌握客房部各个环节程序、质量标准，掌握酒店管理基础知识；
3、具有较强的应变能力、执行力和抗压能力；
4、具有较强的团队意识、高度责任心及对客服务意识；
5、具有较强的组织协调能力、沟通能力及业务培训能力；
有相关工作经验2--3年以上、大专学历、年龄25--40岁