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北海电商平台在线客服招聘

共找到 3条 北海 电商平台在线客服 招聘 职位。好工作,上桂聘
22小时前
何先生
岗位要求:
1、负责抖店运营管理和日常维护,包括产品上下架、产品描述优
化、店铺装修等;
2、负责抖音店铺评分的维护,监控及优化各项评分;
3、定期策划店铺活动,提升店铺销量;
4、针对音平台各大活动、节日及品牌热点时间,跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理;
5、监督、检查客服售前、售后人员即时在线业务工作处理情况
6、定期监控数据:营销数据、交易数据、商品管理等,对活动效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施;
7、了解抖音小店各项活动规则,推广流量、活动跟进,对接达人、直播等能独立的和运营小二沟通店铺活动和资源;
8、规划抖音短视频/直播带货、广告投放等各业务板块的统筹协调,合理规划推广费用,把控推广内容及ROI
任职要求:
1、大专以上学历,有电商相关经验或2年以上电商运营经验优先;
2、了解抖音电商运营规则和逻辑,有后台运营能力与实操经验,熟悉 DOU、FEED 投放及达人合作、直播合作或其他直播运营推广手段优先;
3、良好的数据分析能力,能够根据数据及时优化各项工作并见成效;
4、对快消食品运营感兴趣者优先。
5、薪资:底薪+销售提成,范围:每月20K-60K。
6、公司接受合作运营方式,公司提供货源。
2024-10-10
赵海龙
主要职责
1、负责客服团队的整体管理,制定并执行客服工作流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效;
2、负责对团队员工进行培训,指导,考核并及时关注官方平台交易规则,熟悉售前售后、物流规则,定期对客服开展产品知识、业务技能、平台规则的培训。制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;
3、编制和完善本部门的相关制度、流程并监督执行;
4、负责售后服务成本的控制,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题;
5、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度;
6、负责客服部团队建设及人才培养工作,负责对接相关部门,紧密配合、协调沟通;
7、配合执行各种店铺及上级交代的其他事宜
任职要求:
1、二年以上相关电商在线客服工作经验,有主管工作经验优先;
2、熟练掌握电脑操作,打字速度至少60个/分钟
3、工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定的压
力,有一定的服务意识;
4、能够接受排班
5、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能
力,统筹和计划能力:
6、优秀的抗压能力与目标管理能力,工作标准高

客服专员

3000-5000元
北海-海城区-北海高新技术创业园B区 1人 包装 茶叶 生物科技
2024-10-08
赵允荻
工作要求:
1. 客户服务:
- 为客户提供专业、友好的在线售前咨询与售后支持。
- 确保客户疑问和问题得到及时解决,提高客户满意度。
- 整理客户反馈,并及时报告给相关部门以改善产品和服务。
2. 订单管理:
- 负责处理订单相关事务,如订单录入、追踪和物流协调。
- 和物流团队合作,确保订单按时发货和送达。
3. 商品信息维护:
- 在淘宝,阿里巴巴,拼多多,抖店,小红书店铺平台上更新和维护商品信息,确保内容准确无误。
- 及时更新库存信息,避免超卖现象。
4. 团队协作:
- 与销售团队密切合作,了解产品促销活动和销售策略。
- 参与定期培训和会议,不断提升个人和团队服务质量。
任职资格:
- 中专以上学历,优先考虑具有相关在线客服工作经验的候选人。
- 了解电子商务运作流程,熟悉电商平台操作。
- 良好的沟通能力和团队合作精神。
- 能够熟练使用办公软件和网络工具。
- 能够承受工作压力,适应灵活的工作时间。
加分项:
- 对调味茶及相关产品有深厚的兴趣和了解。
- 具备一定的英语沟通能力。
- 具有优秀的客户服务案例或业绩证明。
购买我司调味茶产品的福利:每个员工将享有公司产品的员工折扣价。
约 3 个岗位
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北海 网络客服招聘工资

¥ 3202
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 9K,最多人拿:3K
  • 20.8%
    2K
  • 54.6%
    3K
  • 14%
    4K
  • 8.2%
    5K
  • 1.4%
    6K-8K
  • 1%
    8K-1W

学历要求分析

  • 不限学历
    100%
北海网络客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验
    100%
北海网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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