上海419花坛

巴马区域运营支持招聘 logo

巴马区域运营支持招聘

桂聘提供2024年11月巴马区域运营支持最新招聘,更多区域运营支持销售运营经理区域运营支持招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
2024-11-19
韦昌鹏
岗位职责:
‌监督与管理‌:
监督客房部的日常工作,确保所有客房及公共区域清洁、整洁、符合酒店卫生标准。
管理客房团队,包括招聘、培训、评估员工表现,并提供必要的指导和支持。
‌制定与执行标准‌:
制定并实施客房清洁、保养及服务的工作标准和流程。
确保所有客房用品、设施及设备的充足与良好运行状态,及时处理维修请求。
‌客户服务‌:
关注宾客需求,确保客房服务满足或超越宾客期望。
处理宾客投诉,采取适当措施解决问题,提升宾客满意度。
‌协调与沟通‌:
与其他部门(如前台、工程部、餐饮部)紧密合作,确保酒店运营的顺畅。
定期参加部门间会议,分享信息,协调资源。
‌质量检查‌:
定期进行客房质量检查,确保所有房间达到既定的清洁和服务标准。
实施质量改进计划,不断提升客房服务品质。
工作内容:
制定并更新客房部的工作计划,分配员工工作任务。
监督客房清洁、整理、布置及检查工作,确保每间客房符合酒店标准。
管理客房用品库存,包括床上用品、毛巾、洗漱用品等,确保充足供应。
定期检查客房设施,如家具、电器、卫浴设备等,及时报告并跟进维修。
培训新员工,提升团队技能和服务意识,定期进行绩效评估。
处理宾客的特殊要求,如加床或特殊设施需求。
跟踪客房清洁和服务效率,采取措施提高效率,减少等待时间。
协助解决宾客问题,包括但不限于客房内的设施故障、清洁问题等。
分析客房运营数据,识别改进机会,提出并实施改进措施。
约 1 个岗位
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快

行业招聘

企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP