职位描述
专业要求:护理专业
主要工作职责
1、客户体检预约
负责购卡客户体检时间的预约。
2、客户问题解答
负责客户对体检全流程提出的问题作出专业解答。
3、客户满意度调查
负责体检中心客户满意度调查,制定满意度调查机制、方案、改进措施以及如何提高满意度的改进方案。
4、回访机制与档案管理
制定回访机制以及档案管理,并按照机制有效最好回访,管理好体检中心客户。
5、投诉处理机制
制定投诉处理机制,运用服务技巧协调好医务人员与客户直接的矛盾关系。
任职要求:
1、护理学专业,五官端正,身高158cm以上;
2、普通话流利,表达清晰;
3、热爱客服工作,有责任心。
工作时间:
五天半工作制,AM 7:30~12:00;PM 14:30~17:30
福利:
1、公司统一为员工购买五险一金、商业保险;
2、国家法定节假日;
3、做满1年享受带薪年假5天;
4、节假日礼品;
5、员工&家属体检福利;
公司简介
美年大健康产业(集团)有限公司始创于2004年,是中国领先的专业健康体检和医疗服务集团,在全国29个省市拥有300余家医疗及体检中心,总部位于上海,深耕布局北京、深圳、沈阳、广州、成都、武汉、西安、天津、重庆、杭州等90余个核心城市,拥有全职专家、医护及管理团队近3万余人。2016年服务客户人次近1500万,2017年已为2000万人提供专业健康服务。集团2015年成功在A股上市(SZ:002044),是医疗和大健康板块中市值和影响领先的上市公司。
美年大健康集团秉承守护每一个中国人的生命质量经营理念,着眼未来,布局全国,目前在广西区内的南宁、柳州、北海、桂林均已设立分公司体检中心。百色美年大健康体检机构是百色市首家专业性健康体检机构,总面积达到近4000...
上班地点
工作地址:
百色市右江区城北一路29号金都美食城商务楼2-3楼(龙华健康大厦)
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- 百色美年大健康体检有限公司
- 所在行业 管理咨询/医院/健康
- 成立时间 6年(2018年8月21日)
- 企业性质 有限责任
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