职位描述
岗位职责:
1、开展提醒、预约、个性化的体检式服务
2、处理客户抱怨及一般性投诉
3、负责客户于服务中心内接受服务的体验引导及解说
4、执行服务部门客户满意工作
5、服务跟踪并深切了解客户需求
6、执行SGMW或售后服务中心内部举办的服务营销活动作业
7、客户于售后服务中心维修时间及质量的监控
8、开展公司延保、续保业务工作
9、执行5S责任工作
岗位要求:
1、持C1以上驾驶证、驾驶技术娴熟、掌握基本的办公操作软件
2、具备较好的沟通、协调能力
3、服务意识和态度良好,较强的团队意识
公司简介
百色市建汇汽车销售服务有限公司隶属广西建汇投资集团旗下百色区五菱宝骏品牌4S店,本公司筹建于2010年8月,是上汽通用旗下品牌——“SGMW 五菱·宝骏”品牌百色地区唯一指定汽车特约店。是集五菱、宝骏品牌整车销售、售后维修、原厂配件供应及信息反馈于一体的综合性配套销售服务公司。公司自成立以来,形成了以汽车销售、售后维修为支柱,代办保险及上牌入户等一条龙服务为补充的既具有核心竞争力,又具有多元化特点的产业架构,销售业务在百色市已具有一定的规模。
公司位于百色市右江区城东那毕七塘社区,整体投资逾500万元,占地面积约4000平方米,展厅面积850平方米,车间面积1200平方米。公司经营性质为民营企业,自建店以来百色市建汇汽车销售服务有限公司不断完善企业内部管理,调整发展战略,在充分适应市场需求的同时,不断吸引众多优秀人才加盟,共同致力于公司的长远发展。目前公司已形成一支具有专业知识、年轻化、团结向上、积极进取的团队,其中管理人员10人,销售精英代表10人,服务技师20人,以及服务支持骨干22人。同时公司一直遵循“以人为本,诚信经营”的经营理念;始终以“让您满意,全心全意”为服务宗旨,凭着多年良好经营,无违法违规安全生产记录赢得了客户的一致好评。公司秉承“务实进取,合作共有,精益求精”的企业精神,竭诚为广大消费者提供高效、满意的服务。
上班地点
工作地址:
百色市右江区城东大道岑王老山旁五菱宝骏汽车4S店
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- 百色市建汇汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 14年(2010年8月13日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
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该公司其他职位
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