上海花千坊419 自荐_上海后花园论坛

职位描述

岗位职责：1、建立并完善客户满意度管理体系，持续推进服务质量的全面提升。 2、根据比亚迪客户满意度政策制定年度与月度客户回访工作规划。 3、建立客户投诉抱怨处理体系，保障客户投诉抱怨能够得到高效、闭环处理。 4、制定客户服务相关的流程与制度，并能根据需求进行优化。 5、建立保有客户信息库管理体系，并能监督客户信息的准确性与完整性。 6、做好跨部门协作工作，保障客户关系管理工作得到关联部门的有效配合与支持。 7、负责规划和开展保有客户维护工作，提高客户粘度以及满意度。

任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销及汽车相关专业优先。 2、3年汽车销售经验，具有良好的客户服务和团队合作意识，有驾照。 3、责任心强，具有优秀的沟通协调、团队管理能力。

公司简介

广西联润实业集团有限公司（简称“广西联润集团”）是一家专注于汽车市场开发经营、汽车品牌4S店运营管理及乘用车综合服务的企业，是广西乘用车服务行业中最具成长力的企业之一。
      公司在百色、河池、柳州、南宁、钦州、桂林、遵义建设运营有联润汽贸园，取得上汽大众、通用别克、长安福特、东风悦达起亚、通用雪佛兰、北京现代、东风标致、东风风行、比亚迪、凯迪拉克等主流汽车品牌的授权经营
      联润汽贸园占地100亩，建设运营有上汽大众、通用别克、长安福特、东风悦达起亚、通用雪佛兰、北京现代、东风标致、东风风行、比亚迪、凯迪拉克等主流汽车品牌4S店，配套二手车交易中心、汽车美容服务中心、汽车租赁服务中心、网约车运营服务中心和综合品牌展厅。项目已成为百色规模最大、最先进、功能最齐全，最具影响力的汽车城，新增就业近1,000人。
广西联润集团旗下成员企业：
百色：百色联众汽车销售服务有限公司  品牌（上汽大众）/坐标（百色）     
       广西联百汽车销售服务有限公司  品牌（通用别克）/坐标（百色）          
       广西朗润汽车销售服务有限公司  品牌（长安福特）/坐标（百色）     
       百色润通汽车销售服务有限公司  品牌（东风悦达起亚）/坐标（百色）         
      广西联达汽车销售服务有限公司  品牌（通用雪佛兰）/坐标（百色）   
      广西联泰汽车销售服务有限公司  品牌（北京现代）/坐标（百色）   
      广西润凯汽车销售服务有限公司  品牌（东风标致）/坐标（百色）  
      广西迪邦汽车销售服务有限公司  品牌（比亚迪海洋网）/坐标（百色）  
      广西润迪汽车销售服务有限公司  品牌（比亚迪王朝）/坐标（百色）
      广西联凯汽车销售服务有限公司  品牌（凯迪拉克）/坐标（百色）
      广西润逸汽车销售服务有限公司  品牌（东风风行）/坐标（百色）
      广西凯特文化传媒有限公司        广告公司/坐标（百色）
      广西智行汽车服务有限公司        新能源网约车/坐标（百色）
      百色润合汽车销售服务有限公司  品牌（直营店）/坐标（平果市）   
      百色润众汽车销售服务有限公司  品牌（直营店）/坐标（靖西市）
河池：广西和润汽车销售服务有限公司  品牌（上汽大众）/坐标（河池）
      河池联润汽车销售服务有限公司  品牌 （别克、雪佛兰）/坐标（河池）
      河池润迪汽车销售服务有限公司   品牌（比亚迪）/坐标（河池）
      河池宇润汽车销售服务有限公司   品牌（东风风行）/坐标（河池）
柳州：柳州迪翔汽车销售服务有限公司  品牌 （比亚迪王朝）/坐标（柳州）
      柳州迪润汽车销售服务有限公司  品牌 （比亚迪海洋网）/坐标（柳州）
      柳州欣迪汽车销售服务有限公司  品牌 （比亚迪王朝）/坐标（柳州）
南宁：南宁润迪汽车销售服务有限公司   品牌（比亚迪海洋网）/坐标（南宁）
      南宁迪诚汽车销售服务有限公司   品牌（比亚迪王朝）/坐标（南宁）
      南宁迪润汽车销售服务有限公司   品牌（比亚迪海洋网）/坐标（南宁）
      南宁智行汽车销售服务有限公司   品牌（比亚迪商用车）/坐标（南宁）
钦州：钦州骏凯汽车销售服务有限公司   品牌（别克、雪佛兰）/坐标（钦州）
桂林：桂林桂迪汽车销售服务有限公司   品牌（比亚迪王朝网）/坐标（桂林）
【团队活动】红歌赛、运动会、生日会、技能评比、业务竞赛、车展交易会、部门活动、店面活动、季度拓展活动等
【公司文化】危机意识 奋斗拼搏 开放包容
【企业愿景】致力于成为汽车综合服务领先者    
【人才发展】专业培训、技能培训、业务培训、人才晋升培训、户外拓展培训
       联润集团经多年发展，拥有一支精英专业团队。公司运营稳定风险小，团队领导能力强，职业发展平台广阔，拥有完整的培训体系和晋升机制。公司90%的主管级以上人员均源于内部培养。如果您有志在汽车销售服务行业发展、有目标、有想法、有冲劲，想挑战自己、超越自己，并且想早日实现梦想，那就请到我们这里来！我们具有非常适合您施展才华的岗位空间及舞台！！只要您有能力，我们将为您提供无限大的发展平台，有竞争力的价值回报及掌舵人的机会。只要您是金子就一定会发光，来吧，我们欢迎您加入！！
       有意向者，请根据我公司招聘网页对应岗位投简历，须附有照片。

上班地点

工作地址：南宁良庆区五象汽车生活广场二期第一层54-57号

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