1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手
续；
2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服
务；
3、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，
灵活销售房间；
4、服从前台领班/主管的安排和管理，具体完成
接待、问询、预订及收银等服务工作；
5、详细记录交班；夜班接待员须制作各类营业
统计报表；
6、参加部门相关会议及培训；