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岗位类型:
全职
薪水范围:
5000-8000元
行业:
计算机软件
适用区域:
桂林
职位描述
1、 负责固定区域的软件及硬件现场技术支持服务;包括计算机、打印机、扫描仪 等IT产品的硬件维护工作,IT设备的故障诊断和排除、系统安装、软件配置服务;
2、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除或者迁移服务;
3、 负责通过专业快速的技术服务,确保用户满意度;
2、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除或者迁移服务;
3、 负责通过专业快速的技术服务,确保用户满意度;
职位要求
1、2年以上零售业桌面服务经验;中文支持;
2、熟练进行桌面系统,包括台式机,笔记本,打印机的使用,问题诊断;
3、可作为二线技术支持,为团队提供技术支持和帮助;
4、优秀的客户服务意识和客户满意度管理技巧;
5、良好学习能力和自我管理能力。
2、熟练进行桌面系统,包括台式机,笔记本,打印机的使用,问题诊断;
3、可作为二线技术支持,为团队提供技术支持和帮助;
4、优秀的客户服务意识和客户满意度管理技巧;
5、良好学习能力和自我管理能力。
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